Не начислили бонус за покупки и в офисе не помогли, не решили вопрос, даже не сказали в какой срок начислят бонусы
Длинные очереди из-за некомпетентных сотрудников таких как менеджер офиса банка ВТБ по адресу: г. Сочи ул. Ульянова 80 Б, К. Евгении Игоревны, которая 09.01.2024 г. более 30 минут обслуживания не решила вопрос о том что мне не начисляются бонусы более 20 дней, и не старалась помочь, а собственноручно мною написанную жалобу на неверные её, как сотрудника банка, действия то есть не решения вопроса, приняв жалобу намеренно зарегистрировала в тематике про неверное начисление бонусов, но тематика жалобы касалось отвратительной её работы, как менеджера ВТБ и специально что бы её не наказывали. В тексте жалобы я написал что считаю действия менеджера ВТБ К. Е. И. не приемлемыми и не компетентными, однако менеджер банка ВТБ по адресу: Сочи ул. Ульянова 80 Б, К. Евгения Игоревна, которая 09.01.2024 г. приняла жалобу, выдала мне талон, намеренно проигнорировала текст жалобу, что бы уйти от ответственности за не желание помочь клиенту и не компетентную работу, кроме того в период консультации, менеджер банка ВТБ по адресу: г. Сочи ул. Ульянова 80 Б, К. Е. И. неоднократно отходила с рабочего места к другим коллегам и отвлекалась на разговоры по телефону, Апогеем такой не компетентной консультации стала рекомендация мне как клиенту с моим вопросом про мульти бонус ВТБ - обратится на горячую линию банка.
Так же при ожидании в немалой очереди, я видел как другие сотрудники этого офиса ВТБ, консультировали клиентов (возможно своих знакомых) без очереди и без талоном электрочереди!!! Отвратительной офиса банка я не видел, не советую. Вопрос о не начислении мне бонусов за покупки так и не решил и сроки не назвали.
Так же приложение переодически глючит и не работает, а бонусы за покупки начисляют с нарушением срока
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте