Претензия по работе с клиентами

Name: Претензия по работе с клиентами
Item: Банк ВТБ
Rating: 2
Author: Любовь Васильевна

4 октября обратилась в отделение банка по улице Советская 89. У меня имелись два вопроса. Первый вопрос по поводу открытия счета Сейф, на что сотрудник (4 окошко блондинка пышных форм) , не посмотрела в компьютер сказала открыть могут тем , кто первый раз открывает счет Сейф. Пояснила, что я получила персонально сообщения. Ответ такой: всем пишут одинаково. Второй вопрос по поводу открытия кредитной карты. Постучала по клавишам, через минут сообщила вам отказали. Позже прочитала смс отказано в кредите, но не в получении кредитной карты. Руководству нужно обратить внимание на таких нерадивых сотрудников. В общем остался осадок унижения.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

04.10.2023Нажия Челябинск

5 из 5

Мои впечатления о работе персонала ОО «Северо-Западный» Банка ВТБ г. Челябинск

Учитывая положительные отзывы моих знакомых о работе Банка ВТБ, я обратилась в офис «Северо-Западный» за оформлением дебетовой карты. И не ошиблась! Меня встретили доброжелательные и отзывчивые работники офиса банка. Благодаря высокопрофессиональной работе Ольги Александровны Аверьяновой, я смогла в...Читать далее

28.09.2023Яна Екатеринбург

1 из 5

Отвратительно!

Нет возможности поговорить с оператором, там нет живых людей!!!! Вопрос решить не возможно!!!!!!!!!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!!!!!!!!!!!!!!!

21.09.2023Галина Москва

1 из 5

Безобразная работа сотрудников доп офиса Крылатское ВТБ . Москва, ул. Осенний бульвар, 7-1

Я клиент банка ВТБ, и как частное лицо, и как юр.лицо, в течение многих лет. Но с таким удручающим непрофессионализмом сотрудников я столкнулась впервые. Эти, так называемые специалисты, работают в Дополнительном офисе «Крылатское» ВТБ по адресу : г. Москва, ул. Осенний бульвар, дом 7, кор.1.12...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA