Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о другом
Федин С.Москва
1 из 5
19.02.2020

Мультибонус

Добрый день!

Я являюсь клиентом банка ВТБ. Был подключен к программе лояльности «Мультибонус». 14 сентября 2019 мною был забронирован отель на 9 января 2020 года в Барселоне, 3 января я отменил свою бронь в связи болезнью моего ребенка, one two TRIP подтвердил перевод денежных средств в банк (ВТБ). Денежные средства на 19.02.2020 до сих пор не поступили на мой счёт. На мою жалобу по данному вопросу от 03. февраля так и не ответили (CR-6782172) Также 11 сентября 2019 я купил авиабилет по данной программе на трёх человек в Барселону, данную бронь я также отменил 3 января 2020. One two TRIP 24 января подтвердил перевод денежных средств в ВТБ. На текущий момент (19.02.2020) возврат так и не был осуществлен. Прошу прокомментировать сотрудников банка почему затягиваются сроки и почему приходится по несколько недель ждать ответы на мои запросы? Это недопустимо и не отвечает требованиям качественного сервиса банка.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о другом ВТБ банка
05.12.2019диана Москва
1 из 5
Никогда, слышите, Никогда не совершайте моей ошибки и не заводите общих дел с банком втб. Чтобы провести какую-либо операцию в отделении на Тверской, забирайте сразу на все дела в ближайшие пару часов. Сижу в банке и не могу уже час провести одну единственную операцию!!! Которая в обычных банках зан...Читать далее
05.12.2019наталья Москва
1 из 5
Здравствуйте. 05.11.2019 обратилась в ВТБ банк, на улице Большая Тульская, с заявлением о перечислении мне накопительной части пенсии. Предоставила все документы: договор, паспорт, снилс и справку из пенсионного фонда о назначении пенсии. Обещали в течении месяца перевести деньги на карту. 05.12.201...Читать далее
10.07.2019Мария Москва
1 из 5
Друзья, хотим рассказать вам о неприятной истории, в которую попал Шередарь, чтобы предостеречь от похожей ситуации. В конце прошлого года одна из компаний, являющихся другом и партнером Фонда, стала жертвой мошенников, которые с помощью хакерской атаки смогли вывести все средства со счета этой комп...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!