А мне нравится

Name: А мне нравится
Item: Банк ВТБ
Rating: 4
Author: Сергей Б.

Прочитал кучу отзывов об обслуживании в данном банке. Сплошной негатив. Такое впечатление, что я обслуживаюсь в каком-то другом банке с похожим названием. Причем уже около восьми лет.Не скажу, что часто обращаюсь для решения каких-то вопросов. Но всё, что приходится решать путем личного обращения в отделение, решается достаточно быстро, квалифицированно и благожелательно. Единственное, с чем соглашусь - иногда по причине большого количества клиентов приходится долго ожидать, пока подойдет очередь... но по сравнению с другими банками, куда приходилось обращаться (Сбер, Русский Стандарт) - вполне понятный и простительный процесс. Оформлял и дебетовые, и кредитные карты, и программу страхования - на саму процедуру не потратил больше 10-15 минут.. На все вопросы ответили, дали дельные советы, мозг не выносили и заумными вещами не напрягали.Кстати, линейка продуктов у этого банка одна из самых (а может и самая) привлекательная. Что с пластиковыми картами, что со вкладами. Со временем переволок на обслуживание в ВТБ всех членов семьи, закрыв или сведя к минимуму обслуживание в других банках.В общем, я всем (ну или почти всем) доволен.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

31.12.2018Гость Москва

2 из 5

Самый наглый и оборзевший банк

ВТБ это самый оборзевший банк. Таких банков я еще не видел. Взял у них кредит,а недавно понадобилась справка из банка на рефинансирование кредита,я обратился в отделение банка,а там в наглую за эту справку дерут деньги. Мне сказали если хотите бесплатно надо ждать 20 дней,если хотите через 3 дня то...Читать далее

18.10.2018Вероника А. Тула

2 из 5

отвратительная «горячая линия»

«Горячая линия» банка работает отвратительно!!!! офис на Демонстрации уже пол-года работает, а по горячей линии до сих пор сообщают, что он на ремонте! в результате, народ по 2-3 часа вынужден ждать своей очереди в офисе на Красноармейском проспекте, там сплошные склоки и скандалы очумевших от волок...Читать далее

12.10.2018Серега К. Москва

5 из 5

Отличное обслуживание

довелось побывать в офисе солнцево. Получал консультацию по дебетовой карте. Хочу стать зарплатным клиентом. Консультировала сотрудница Елена Воропаева. Отличный сотрудник, знающий своё дело, помогла подобрать нужный продукт, проконсультировала на 100 баллов. Очень вежливая, доброжелательная, позити...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA