Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Павел Исаакович Москва
5 из 5
20.05.2023

Мой негативный и позитивный отзыв!

Здравствуйте все! Сначала негатив и не много дёгтя о странных методиках общения с клиентами. С начала 2000 годов, я являлся клиентом Банка Москвы, и продолжил своё взаимодействие с ВТБ. Неприятной новостью стало известие по прибытие в офис Свиблово ,что я больше не клиент банка ВТВ, не смотря на имеющийся денежный вклад и, в соответствии с моей не статусностью, не имел процентов за пользование моим вкладом. Странные методики банка - это не извещение клиента об окончания формального срока договора ещё и с Банком Москвы. В результате переписки с моими законными претензиями, мне « кинули » 54,35 руб, хотя разумнее было потратить эту мощь на рулон...бумаги или пачку салфеток для Совета директоров банка! А теперь позитив и много мёда. В отделении Свиблово есть сотрудник не потерявший своего человеческого статуса. Это Керимов ВиталиК Мирзабегович. Поверьте, что я пенсионер и инвалид и мой отзыв не заказной и не офилированный. Виталик Мирзабегович сначала по-человечески выслушал, а затем уже несколько раз профессионально и спокойно уделяет мне внимание по вопросам « продуктов » банка, в отличии от ранних сотрудниках, формально и бюрократически не известив меня, что я для банка ВТБ уже никто!!! Уважаемый мною Виталик Мирзабегович помогает всем клиентам и в этом я убедился неоднократно дожидаясь своей очереди. Очень хочется положительной реакции и выводов в виде реальных поощрений для достойного и профессионального сотрудника, который просто выполняет свою работу и даёт некоторую уверенность, что политика банка ВТБ не просто рекламные ходы!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
30.11.2022Гейб Н. Москва
1 из 5
Сделал себе карту в банке ВТБ. Там мне сказали скачать приложение с их официального сайта и по номеру логина, который мне дали войти и активировать карту. Так и поступил. Установил, зашел. В приложении ввел логин и сразу появилось сообщение: «Ваша учетная запись заблокирована. Кажется, в ваш аккаунт...Читать далее
02.11.2022Валентина Москва
5 из 5
Я, Савина Валентина Леонидовна выражаю большую благодарность сотруднику банка ВТБ Барсегян Кристине Грачяевне (офис м.Войковская). Ею была оказана мне очень квалифицированная услуга. Это очень добросовестный, выдержанный, внимательный работник, умеющий разговаривать с клиентами, особенно пожи...Читать далее
29.10.2022Алексей Москва
1 из 5
Начальник офиса «Новоарбатский» Людмила Владимировна Иванченко и кассир этого офиса Татьяна Вешнякова, запросто, по своему субъективному желанию, могут заявить, что у вас паспорт недействительный, не выдать зарплатную карту и т.п. На все обращения в банк на горячую линию по номеру 1000 или на сайте...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.