USDнал
61.4|56.05
EURнал
65.2|58.45
USD/RUBбиржа
52.485
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Игорь Мальцев
Игорь МальцевНижний Новгород
1 из 5
24.04.2022

Невозможно получить карту банка

7 апреля подал через онлайн-банк заявку на оформление дебетовой карты. Тем же вечером на почту получил уведомление о принятии заявки... В условиях было сказано, что срок изготовления карты порядка 7 дней. НО...по прошествии 2 недель, так и не дождавшись продолжения.. попробовал выяснить судьбу моего обращения... на письмо по почте ответа нет.. на телефоне плотно отгородились роботом... при звонке на сервис... для того, чтобы узнать статус изготовления карты.... требуют ввести номер (!!!) этой карты :)))) которой нет (!) в мобильном приложении при запросе по имени после введения паспортных данных, приходит ответ «в настоящее время у вас нет изготавливаемых карт». Вопрос к банку "Вам точно НАСТОЛЬКО не нужны клиенты ?!!!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
07.04.2022Наталья Барнаул
5 из 5
Благодарность
Помощь и консультация сотрудника банка Осиповой Людмилы Александровны.
05.04.2022Сергей Тула
5 из 5
Являюсь клиентом банка 7 лет. За все время практически во всех случаях обслуживали быстро, в зависимости от наплыва людей, естественно. Персонал вежливый. Изредка приходилось дольше, чем обычно, ждать выполнения операций по счету из-за недостаточной практики банковских работников (операции с валютой...Читать далее
17.03.2022Татьяна Подольск
5 из 5
Благодарность
Благодарю Язину Яну Валерьевну, специалиста банка ВТБ в г. Подольск (отделение на ул. Комсомольская, д.1) за внимательное отношение. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моих вопросов.
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.