USDнал
65.7|65.95
EURнал
69.48|67.75
USD/RUBбиржа
62.9175
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Игорь М.
Игорь М.Нижний Новгород
1 из 5
24.04.2022

Невозможно получить карту банка

7 апреля подал через онлайн-банк заявку на оформление дебетовой карты. Тем же вечером на почту получил уведомление о принятии заявки... В условиях было сказано, что срок изготовления карты порядка 7 дней. НО...по прошествии 2 недель, так и не дождавшись продолжения.. попробовал выяснить судьбу моего обращения... на письмо по почте ответа нет.. на телефоне плотно отгородились роботом... при звонке на сервис... для того, чтобы узнать статус изготовления карты.... требуют ввести номер (!!!) этой карты :)))) которой нет (!) в мобильном приложении при запросе по имени после введения паспортных данных, приходит ответ «в настоящее время у вас нет изготавливаемых карт». Вопрос к банку "Вам точно НАСТОЛЬКО не нужны клиенты ?!!!

Отзыв был полезен?
Комментарии1
петя 12.07.2022

Уроды

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
07.04.2022Наталья Барнаул
5 из 5
Благодарность
Помощь и консультация сотрудника банка Осиповой Людмилы Александровны.
05.04.2022Сергей Тула
5 из 5
Являюсь клиентом банка 7 лет. За все время практически во всех случаях обслуживали быстро, в зависимости от наплыва людей, естественно. Персонал вежливый. Изредка приходилось дольше, чем обычно, ждать выполнения операций по счету из-за недостаточной практики банковских работников (операции с валютой...Читать далее
17.03.2022Татьяна Подольск
5 из 5
Благодарность
Благодарю Язину Яну Валерьевну, специалиста банка ВТБ в г. Подольск (отделение на ул. Комсомольская, д.1) за внимательное отношение. Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моих вопросов.