• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.02
Лиц. № 1000
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Урнева Н.Череповец
1 из 5
07.08.2019

Банк не выдаёт вклад

31.07.19 я обратилась в банк, предъявила свидетельство о праве на наследство по закону и доверенность на получение денежных вкладов.

06.08.19 сотрудница банка по телефону заявила мне, что паспортные данные доверителя, указанные в доверенности, отличаются от данных, указанных в банковской базе, и поэтому, пока доверитель не актуализирует эту информацию для банка, вклад выдан не будет.

Считаю это безобразием и юридической безграмотностью. Доверитель не обязан быть клиентом ВТБ, клиентом был умерший 12.01.19 человек. Доверенность оформлена нотариусом на основании действующих документов и сомневаться в её подлинности нет оснований. Какие-либо правильные или неправильные данные банка о паспорте доверителя в данном случае не имеют никакого значения, в доверенности он просто гражданин РФ.

Прошу срочно разъяснить это сотрудникам банка, отделение на улице Ленина, 56, 1 этаж, окно 11.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
06.08.2019Ирина Москва
5 из 5
06.08.2019 посетила банк ВТБ для выяснения возникших у меня вопросов
06.08.2019 посетила банк ВТБ для выяснения возникших у меня вопросов по установки на моем телефоне онлайн банка. Хочу выразить благодарность сотруднику банка (ул. Мясницкая) Трофименко Екатерине за внимательное и доброжелательное отношение, а так же за профессионализм и терпение.
26.07.2019Анна Москва
1 из 5
Большие сомнения в компетенции сотрудника!
Была в отделении района Митино в ТЦ «Ковчег» 26.07.19 в 10:20 2 окошко (ФИО сотрудницы, к сожалению, не знаю). Нужно было распечатать реквизиты по социальной карте москвича, прождала 20 минут, но сотрудница так и не смогла распечатать. Тогда попросила переслать реквизиты на электронную почту, на что...Читать далее
16.07.2019Надежда Пермь
1 из 5
Просьба принять меры.
Сегодня, т.е. 16 июля 2019 года была в филиале ВТБ банка на ул.Мира в г. Пермь. Сплошное безобразие. Люди сидят по два с лишним часа. Из 10 окон работает 3. Администратора на рабочем месте нет. Очередь не соблюдается, идут по договоренности. Что же это такое. Единственный банк, где такое отношение к...Читать далее
Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA