Обман в ВТБ

Вынужден написать отзыв об этом горе- «банке». ВТБ кинули в очередной раз, видимо в отместку за предыдущее мое обращение об их уголовных действиях по выпытыванию по телефону их сотрудниками персональных данных, в дополнение к их незаконному отказу мне по замене кредитной карте, которую уже ранее сами согласовали. Суть нового вопроса: У меня две кредитные карты ВТБ , привязанные к одному счету со ставкой 26 % годовых платы за кредит в случае просрочки льготного периода 50 дней до 20 числа следующего за отчетным месяца . Я всегда гашу задолженность по картам до окончания льготного периода, чтобы не платить проценты. Но в мобильном приложении ВТБ онлайн у меня отображается только минимальный платеж, который я должен внести и платить проценты, а льготная задолженность, чтобы не платить проценты видимо специально банком не отображается. Соответственно, задолженность по льготному периоду я могу увидеть как задолженность по грейс периоду только скачав выписку за это время на компьютер. Тут я был далеко от цивилизации без компьютера и так как банк задолженность по льготному периоду в мобильном приложении скрывает, решил просто сложить все свои траты за ноябрь и погасить эту задолженность до 20 декабря- конца льготного периода , чтобы не платить проценты, благо информацию по отдельным операциям по карте банк высвечивает. Я вручную пересчитал свои траты 2 разаи у меня получилось за весь ноябрь 5300 рублей. 19 числа я погасил переводом всю задолженность льготного периода с запасом 5350 руб, чтобы не платить проценты, о сумме гашения получил СМС и успокоился. Каково же было мое удивление, когда добравшись до компьютера заглянл в ВТБ онлайн для ПК и узнал, что мне начислены проценты за просрочку льготного периода в сумме аж 2054 рубля!!! Позвонив на горячую линию я выяснил, что оказывается банк считает мои траты по другому и у него получилось что я за ноябрь потратил аж 10770 рублей! Но даже если принять эту разницу с моими подсчетами, на основе мобильного приложения того жде банка, то все равно 26 процентов годовых на 10770 рублей за всего 1 месяц ну никак не могут быть больше 233 рублей, даже если бы я потратил сразу в начале месяца все 10770 рублей и все 30 дней ими пользовался. Но они выставили аж 2054 рубля, больше чем в 10 раз!!! То есть Банк мало того что долг считает по- своему, так еще и проценты незаконно завышает по сравнению со своим же договором, выставляя не 26% , а минимум 260 % годовых!!! Это уже не просто ошибка и не просто шарашкин банк, а банк действующий как профессиональный грабитель. Они вообще не ценят клиентов и буквально мстят за справедливую критику в отзывах! Делайте выводы господа, ни кому не советую даже рядом проходить с этим заведением.