• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.03
Лиц. № 1000
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ирина Красноярск
1 из 5
19.11.2024

ВТБ не исполняет свои обязательства

ВТБ не выплачивает 7000 рублей по Промо-акции «Рекомендуй и получай Привилегию»В конце августа 2024 я отправила своему мужу реферальную ссылку на подключение премиального пакета Привилегия согласно пункта 10.1.1. Промо-акции «Рекомендуй и получай Привилегию». Он 01 сентября подключил пакет по моей реф.ссылке.В период с 01 сентября по 03 сентября включительно остаток на его счетах в банке ВТБ превышал 2 млн.руб., что подтверждается выписками с его счета предоставленные мною в чат ВТБ, то есть им были выполнены условия пункта 10.1.2. Промо-акции. Соответственно согласно пункта 6.5. банк должен был выплатить мне 7 тыс.руб.до конца октября 2024.28 октября я уточнила в чате о сроке выплаты вознаграждения и мне пояснили, что банк выплатит до 31 октября, 01 ноября я спросила в чате о невыплате вознаграждения, по результатам этого было составлено Обращение CR-14111296.05 ноября банк уведомил меня - «Мы приняли положительное решение по вашему обращению CR-14111296» и в это же день я получила ещё один ответ, что — Рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что выплата вознаграждения задерживается. Если вы выполнили условия акции, мы обязательно всё выплатим до 15 ноября 2024 года. Мы сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем вы получали вознаграждения вовремя. Надеемся на понимания».На мои последующие обращения в чат по этому уведомлению я так и не получила никакого разъяснения, кроме ответа — ожидайте.Ну и как я и ожидала банк и 15 ноября не выплатил. И 18 и 19 ноября такие же конкретные и четкие ответы - мы ничего не знаем, ожидайте.

Сейчас я понимаю, что не надо иметь никаких отношений с таким банком, который не выполняет своих обязательств, это доказывает и то количество негативных отзывов на этом сайте.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
18.11.2024Александр Курск
5 из 5
Благодарность
Хочу выразить Благодарность сотруднику Банка ВТБ табельный номер 70267135 по имени Иван. Хочу отметить внимательность сотрудника к моей проблеме и желание помочь мне в ее решении. Время ожидания сотрудника 0'5 минут. Оформление сайта очень понятное и удобное для пользователя.Александр Гусев
14.11.2024Елена Воронеж
5 из 5
Отличное обслуживание, внимательный персонал
очень давно пользуюсь услугами данного банка. Всегда внимательный, вежливый персонал. Недавно открывала ребенку карту, сотрудники посоветовали, что и как лучше сделать. Ребенок доволен, карту получили буквально за 10 мин. Да еще и доп.услугу открыли, кэшбэк для всей семьи. Спасибо большое.
12.11.2024Андрей Санкт-Петербург
1 из 5
Работники ДО парнас 66 работают на чилле расслабоне Как обычно 2й раз за год мою учетные записи, счета, без оснований (мне 33 года, на карту приходит только пенсия по инвалидности и я делаю редкие переводы по СБР на сбербанк счета) и предупреждений заблокировал ВТБ банк, по телефону разблокировать н...Читать далее
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!