• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.03
Лиц. № 1000
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ирина Красноярск
1 из 5
19.11.2024

ВТБ не исполняет свои обязательства

ВТБ не выплачивает 7000 рублей по Промо-акции «Рекомендуй и получай Привилегию»В конце августа 2024 я отправила своему мужу реферальную ссылку на подключение премиального пакета Привилегия согласно пункта 10.1.1. Промо-акции «Рекомендуй и получай Привилегию». Он 01 сентября подключил пакет по моей реф.ссылке.В период с 01 сентября по 03 сентября включительно остаток на его счетах в банке ВТБ превышал 2 млн.руб., что подтверждается выписками с его счета предоставленные мною в чат ВТБ, то есть им были выполнены условия пункта 10.1.2. Промо-акции. Соответственно согласно пункта 6.5. банк должен был выплатить мне 7 тыс.руб.до конца октября 2024.28 октября я уточнила в чате о сроке выплаты вознаграждения и мне пояснили, что банк выплатит до 31 октября, 01 ноября я спросила в чате о невыплате вознаграждения, по результатам этого было составлено Обращение CR-14111296.05 ноября банк уведомил меня - «Мы приняли положительное решение по вашему обращению CR-14111296» и в это же день я получила ещё один ответ, что — Рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что выплата вознаграждения задерживается. Если вы выполнили условия акции, мы обязательно всё выплатим до 15 ноября 2024 года. Мы сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем вы получали вознаграждения вовремя. Надеемся на понимания».На мои последующие обращения в чат по этому уведомлению я так и не получила никакого разъяснения, кроме ответа — ожидайте.Ну и как я и ожидала банк и 15 ноября не выплатил. И 18 и 19 ноября такие же конкретные и четкие ответы - мы ничего не знаем, ожидайте.

Сейчас я понимаю, что не надо иметь никаких отношений с таким банком, который не выполняет своих обязательств, это доказывает и то количество негативных отзывов на этом сайте.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
15.06.2024Татьяна Москва
1 из 5
Являюсь корпоративным клиентом втб,но тем не менее в других банках выгоднее,потому был накопительный счёт в открытии.Они стали объединяться.В открытии сказали что при переходе я смогу открыть накопительный счёт под 18% даже если у меня уже есть счёт в втб.Уточнила как это сделать в открытии,в втб чт...Читать далее
06.06.2024надежда Москва
2 из 5
почему со счета сняли 990 руб 12 февраля за страхование ме не нужна страховка и я пенсионерка
без моего согласия на меня оформили страховку и сняли со счета 990 руб- 12 февраля я пенсионерка мошенника с сняли со счета 399 руб по моему обращению в банк деньги не вернули
23.05.2024Анна Москва
1 из 5
Безучастное и несоответствующее профессиональным стандартам поведение сотрудников банкаВ Феврале 24 года маме заблокировали доступ ВТБ онлайн, а потом и карту. Мама находится за пределами РФ, после безуспешных попыток разблокировки, в начале апреля в отделение ВТБ я принесла доверенность, на основан...Читать далее
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!