Тинькофф и мошенники

В начале февраля мне позвонили, представились сотрудниками службы безопасности банка Тинькофф, чьим клиентом я являюсь около 5 лет. Назвали мне информацию по моей карте и счету. Сказали, что, чтобы отменить сомнительную операцию по моей карте нужно продиктовать автоматической системе код из смс и переключили меня на автоответчик. Естественно, я испугалась и продиктовала код. Затем, усомнившись, связалась с банком, убедилась, что код нужен был не для отмены, а для списания. Оформила обращение в банк Тинькофф на отмену операции, также оформила онлайн обращение в полицию по факту мошеннических действий.По итогам рассмотрения моего обращения банк Тинькофф сообщил мне, что операция была совершена с правильными реквизитами, введён правильный код, поэтому по условиям договора отменена быть не может. Но готовы всячески помогать полиции в расследовании.А так как к карте был подключен овердрафт, то теперь у меня минусовой остаток на счёте и банк взимает комиссию с меня за его использование ежедневно.То есть мало того, что преступники мой счет опустошили, так ещё и банк на этом наживается.