Обслуживание на высшем уровне

Name: Обслуживание на высшем уровне
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Александр

Пример превосходного обслуживания, это техподдержка чата, в приложении Халва Совкомбанк. Операторы чата компетентны и круглосуточно приходят на помощь, в самых разных вопросах. Не однократно решал проблему прямо в чате приложения, при том что казалось бы, для её решения понадобится посещение офиса банка. Это и замена паспортных данных и ошибочные переводы и многое другое. В первом случае, я просто скинул фото нового паспорта в чат и все исправления были сделаны тут же. Отличная работа, браво.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

25.06.2024Татьяна Шундеева Варна

5 из 5

Лояльность банка поражает!

Промокод заканчивается 17.02.2024г. Я понимаю, что не смогу применить его во время. Думаю, а что если попросить перенести срок действия на хотя бы на 1 день. И вот написала в чат 10.02.2024 года.-«Здравствуйте. Можно попросить вас продлить действие промокода на 1 день до 18.02.24»-«Здравствуйте, мен...Читать далее

24.06.2024Марина Т Зеленогорск

5 из 5

Отличное обслуживание

Случайно подключила дополнительную услугу и поняла это через несколько часов. Обратилась в чат поддержки в приложении Халва. Попросила отключить услугу и вернуть деньги за нее. Оператор отключил услугу и объяснил, что деньги никак не может вернуть, однако чтобы исправить сложившуюся ситуацию, предл...Читать далее

24.06.2024Марина Т Зеленогорск

5 из 5

Банк проявил прнимание

Случайно подключила дополнительную услугу и, поняла это через несколько часов. Обратилась в чат поддержки в приложении Халва. Попросила отключить услугу и вернуть деньги за нее. Оператор отключил услугу и объяснил, что деньги никак не может вернуть, однако чтобы исправить сложившуюся ситуацию, пред...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA