Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Александр Волгоград
5 из 5
25.06.2024

Обслуживание на высшем уровне

Пример превосходного обслуживания, это техподдержка чата, в приложении Халва Совкомбанк. Операторы чата компетентны и круглосуточно приходят на помощь, в самых разных вопросах. Не однократно решал проблему прямо в чате приложения, при том что казалось бы, для её решения понадобится посещение офиса банка. Это и замена паспортных данных и ошибочные переводы и многое другое. В первом случае, я просто скинул фото нового паспорта в чат и все исправления были сделаны тут же. Отличная работа, браво.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
25.06.2024Татьяна Шундеева Москва
5 из 5
Промокод заканчивается 17.02.2024г. Я понимаю, что не смогу применить его во время. Думаю, а что если попросить перенести срок действия на хотя бы на 1 день. И вот написала в чат 10.02.2024 года.-«Здравствуйте. Можно попросить вас продлить действие промокода на 1 день до 18.02.24»-«Здравствуйте, мен...Читать далее
24.06.2024Марина Т. Москва
5 из 5
Случайно подключила дополнительную услугу и поняла это через несколько часов. Обратилась в чат поддержки в приложении Халва. Попросила отключить услугу и вернуть деньги за нее. Оператор отключил услугу и объяснил, что деньги никак не может вернуть, однако чтобы исправить сложившуюся ситуацию, предл...Читать далее
24.06.2024Марина Т. Москва
5 из 5
Обслуживание на высоте
Заходила в офис г. Зеленогорск ул Молодёжная, дом 3 приятная девушка показала мне как вносит деньги на карту Халва, а также проконсультировала меня и ответила на мой вопросы. У нас очень хороший офис Совкомбанка, качество обслуживания на высоте, сотрудники всегда готовы прийти на помощь.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!