Отличное обслуживание

Name: Отличное обслуживание
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Марина Т

Случайно подключила дополнительную услугу и поняла это через несколько часов. Обратилась в чат поддержки в приложении Халва. Попросила отключить услугу и вернуть деньги за нее. Оператор отключил услугу и объяснил, что деньги никак не может вернуть, однако чтобы исправить сложившуюся ситуацию, предложил промокод на 500 баллов. Объяснил подробно как его использовать. Ситуация произошла из за моей невнимательности, но я очень рада, что банк проявил лояльность и предложил компенсацию.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

24.06.2024Марина Т Зеленогорск

5 из 5

Банк проявил прнимание

Случайно подключила дополнительную услугу и, поняла это через несколько часов. Обратилась в чат поддержки в приложении Халва. Попросила отключить услугу и вернуть деньги за нее. Оператор отключил услугу и объяснил, что деньги никак не может вернуть, однако чтобы исправить сложившуюся ситуацию, пред...Читать далее

24.06.2024Оксана Беседина Белгород

5 из 5

Направление против мошенничества

Мне очень нравится, что банк реально вкладывается в защиту своих клиентов от мошенников. В приложении банка на главной странице постоянно анонсируется информация о новых схемах злоумышленников. Всё показано красочно, в картинках, объясняется доступным языком. Кроме этого, банк всегда предупреждает о...Читать далее

24.06.2024Людмила Беседина Белгород

5 из 5

Восстановление пин-кода

У нас карта Халва есть у каждого члена семьи (у детей – Халвята ). Недавно моя мама, которой уже за 70, забыла пинкод((( Мы обратились в офис по адресу г. Белгород, пр-кт Славы, д 23 – специалист Наталья помогла восстановить забытый пинкод, а также рассказала мне, как я могу сделать это сама через...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA