• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.75
Лиц. № 1481
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об ипотеке
Элизбар Екатеринбург
1 из 5
19.03.2025«Ипотека на новостройку»

Ипотека от домклик

Мной в 2023 году была оформлена ипотека с обязательным страхованием «Страхование жизни и здоровья» от домклик. Ежегодно и исправно я заранее произвожу оплату. В 2024 году по какой то причине в системе как оказалось не было прогружено информация о том, что оплата прошла, хотя сотрудники меня уверяли, что все в порядке. С наступлением 2025 года банк как прописано в договоре в одностороннем порядке поднял мне процентную ставку. Мы в чате с поддержкой разобрались, что оплата у меня была произведена вовремя, так как мной были предоставлены чеки об оплате. В личном кабинете информация соответственно прогрузилась, но сам процент так никто и не вернул обратно. Меня еженедельно уверяют, что вопрос решается. Я много раз задавал вопрос, какой срок рассмотрения моей заявки, но ответ я получил только через месяц, что оказывается подобные вопросы рассматриваются в течении 15 рабочих дней. На тот момент прошло уже 27 рабочих дней. Каждый раз мне только обещают, что вопросом занимаются, но внятного ответа и действий не было замечено ни разу. Каждый раз мне отвечают о каком то «Профильном подразделении». Ответы подобного рода «Профильное подразделение будет держать на контроле ваш вопрос и вовремя снизят ставку.» продолжаются уже с 15 января. Сегодня 19 марта. Вопрос не решен. Если почитать чат с менеджерами, это сплошные отписки. Нет ни единого шага для решения проблемы, которую банк сам устроил, а переплачиваю я. Поход в банк так же ничего не изменил. Сплошная имитация работы и не более того.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об ипотеке СберБанка
22.02.2025Иван Краснодар
1 из 5
Не связуйтесь с домкликом
Самое говняное общество дом клик и Эбер у же Пол года не могу продать в ипотеку дом не могут означить какие бумаги нужны каждую неделю какой-то код подтверждения полный отстой ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
18.02.2025Арсен Махачкала
1 из 5
Я продал с квартиру
сотрудница по ипотеке была очень груба то брала телефон то не поднимала ссылаясь мне не надо звонить потому что ей понимаетели ниохота отвечать на звонки хотя по регламенту банка есть установленное время когда и сколько можно звонить поэтому выво д ей коров надо пасти а не в банке работать
26.12.2024Гость Узловая
1 из 5
Трата времени, неумные сотрудники, обман со ставкой
Подала заявку на ипотеку под залог недвижимости без первого взноса 9 ноября. Менеджер по телефону все объяснил, рассказал, уверил, что ипотека мне точно одобрена, что проблем не возникнет, нужно только догрузить определенные документы. Документы я собрала, загрузила, далее начался абсурд. Другой мен...Читать далее
Смотреть все отзывы об ипотеке СберБанка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA