• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.76
Лиц. № 1481
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обмене валют
Юрий Москва
1 из 5
17.02.2025

Ложная информация о наличии валюты в отделении

Общался с менеджером по телефону 88007777555, сегодня 17.02 в 18.48, уточнял наличие валюты в отделении дополнительный офис №9038/01199 «СберБанк» по адресу г. Москва, ул. Чертановская, 1В, корп. 1.

Менеджер сообщил, что доллары в наличии, на мой вопрос о том, являются ли доллары купюрами нового образца - получил утвердительный ответ (в т.ч. он сообщил, что пометка имеется в системе, что доллары нового образца в наличии).Приехав в вышеуказанный офис, от менеджера-кассира получил информацию, что долларов нового образца в данном отделении нет еще с прошлой пятницы 14.02, остались купюры только старого образца и все.Я потратил час своего времени, чтобы доехать до офиса сбера и еще час чтобы вернуться назад, я потратил свои эмоции, чтобы разобраться в данной ситуации и оставить жалобу #2025-0217-0009-8552.Я потратил прямые расходы на оплату парковки, бензин, амортизацию моей машины.Из-за ложно предоставленной информации, я не смог купить валюту 17.02, и мне придется ее покупать завтра, по более высокому курсу, и мне придется снова понести расходы.Я специально позвонил по номеру телефона, чтобы уточнить как наличие валюты в нужном мне объеме, так и тип купюр.Качество и уровень сервиса - отвратительное, наплевательское отношение к своим клиентам.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обмене валют СберБанка
21.12.2024Маргарита Яценко Ростов-на-Дону
1 из 5
Бардак в отделении
стояла в очереди пол часа и так и не попала в кассу. Сотрудники не отреагировали на мою проблему. Всё решает электронная система. На проблемы клиентов никто не обращает внимания
19.01.2024Андрей Тюмень
2 из 5
Продажа старья
Обратился в сбер по Федюнинского 67, по объявлениям валюта есть - реально продают только доллары номиналом по 100-СТАРОГО ОБРАЗЦА- которые в той же Турции не принимают, или принимают но цена как за 70-80 долларов. Хотелось бы задать вопрос - где вы столько старья набрали? был в Банке 18.01.2024на во...Читать далее
28.03.2022Александр Москва
1 из 5
Подсовывание клиентам убыточных для них операций
Несколько дней назад я открывал валютный депозит в личном кабинете Сбербанка-онлайн и по невнимательности допустил ошибку. Банк подсунул мне конвертацию, и при зачислении евро на вклад они были конвертированы в доллары. Я разглядел, что была предложена конвертация, когда она уже состоялась. Никак...Читать далее
Смотреть все отзывы об обмене валют СберБанка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA