• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.75
Лиц. № 1481
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Алекс Москва
1 из 5
18.06.2024

мошенничество, отказ выдать бумажные копии платежных распоряжений

Подрядчику по договору подряда перечислялись деньги.

Когда через несколько месяцев пришел получать бумажные заверенные выписки о платежах, Сбер отказывается выдавать документ, подтверждающий один из платежей, хотя в выписке по счету карты есть списание и нет никакого зачисления (возврата) денег.

Все же удалось получить заверенную банком и должностным лицом банка выписку по счету карты, где в списке операций есть это списание. Но в этой выписке нет реквизитов, куда деньги были перечислены. Зато в выписке точно нет возврата этих денег, что свидетельствует о мошенничестве Сбера. Копию платежного распоряжения банк не выдал.

Согласно Положению Банка России от 29.06.2021 №762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2021), банк обязан выдвать по требованию клиента бумажные заверенные копии платежных распоряжений в течение трех дней. мне отказывают в выдаче таких документов с 06.06.2024 (сегодня 18.06.2024), т.е. уже 12 дней. Отказы в выдаче копии платежного распоряжения на бумажном носителе с печатью банка и подписью уполномоченного лица присылают анонимно, с ложной, ничем не подтвержденной информацией о якобы возвращении денег, устно заявляют, что такое часто бывает, когда деньги возвращены, но их клиент банка не видит на своем счету. Как такое может быть, трудно представить. Раньше считал Сбер надежным банком...

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании СберБанка
09.04.2024АЛЛА Москва
5 из 5
Отзыв о работе сотрудника банка ЗОЛОТОВОЙ ТАТЬЯНЫ
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка по ул. Солнечногорская, дом 5 Золотовой Татьяне с которой я знакома уже много лет.С ней очень приятно общаться. Она приветлива. Доброжелательна, внимательна, быстро поможет разобраться в проблеме, при этом очень подробно все объяснит. Это оче...Читать далее
28.11.2023Наталия Москва
1 из 5
Зарплатные проект
Безобразное отношение к клиенту - юридическом лицу. В рамках зарплатного проекта реестр на выплату зарплаты был задержан на 5!!! дней!!! без объективных на то причин. Омбудсмен Сбер, к которому теоретически можно обратиться, недоступен. По телефону можно общаться только с операторами, в полномочия...Читать далее
28.11.2023Наталия Москва
1 из 5
Зарплатные проект, не смогли помочь
У нашей организации срок выплаты зарплаты за 1-ую половину месяца 25 число. По законодательству РФ, если день выплаты приходится на выходной день, выплата производится накануне. Соблюдая законные сроки, в пятницу, 24 ноября 2023 года нами был направлен реестр на выплату зарплаты работникам. При пр...Читать далее
Смотреть все отзывы об обслуживании СберБанка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA