Не компетентность сотрудников РНКБ.

Name: Не компетентность сотрудников РНКБ.
Item: РНКБ
Rating: 1
Author: Валерий

Открывал эскроу счет в отделении. Вместе с этим счетом открыли мне еще и текущий, сказали, что его можно пополнять по СБП и далее с него переводить на эскроу. При попытке перевести по СБП, ответ банков-отправителей был один - не найден получатель по номеру. Позвонил на горячую линию .там сказали обратиться в банк-отправитель, проблема у него, а не в РНКБ. В итоге, после нескольких звонков в банк РНКБ, выяснилось .что перевод по СБП возможен только на карту. Я открыл через приложение карту, перевел туда средства. Но.при попытке перевести деньги далее с карты на счет эскроу. выяснилось, что есть лимит на такие переводы. В итоге ,я не выполнил условия по договору 214-ФЗ. Вот так иметь дело с РНКБ.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании РНКБ

24.06.2024Геннадий Москва

1 из 5

Плохое отношение к гражданам.

Здравствуйте! Необходимо было задать вопрос специалисту. Ожидал соединения 22мин., так и не соединили, сообщив, что время ожидания истекло.Это просто свинство, со стороны работников банка.Видимо надо будет написать главе банка, Костину, чтобы обратил внимание, каких спецов присоединяет.Геннадий.

07.11.2023Елена Москва

1 из 5

Некомпетентность банка во всех видах деятельности

Невозможно войти в личный кабинет для оплаты коммунальных услуг и перевести деньги другому человеку. Только впаривают свои услуги по предоставлению кредитов. Ужасно. Неужели находятся те, кто доверяет свои деньги банку РНКБ...???

11.10.2023Анатолий Савенко пенсионер Темрюк

5 из 5

Пользуюсь услугами банка РНКБ более 5 лет

Работники банка компетентные, обслуживают вежливо и грамотно. Это один из самых лучших банков. Интернет банк работает быстро, без нареканий. Молодцы! Спасибо!

Смотреть все отзывы об обслуживании РНКБ в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA