Как закрыть карту Озон

Для чего нужна Ozon Карта?

На данный момент клиенты финансовой организации используют два типа продуктов: старый (Ozon Card) и новый (Ozon Карта). Последний появился в июле 2022 года. Сейчас банк отказался от начисления бонусов по старым карточным продуктам, поэтому лучше перевыпустить пластик последнего образца. Новая карта позволяет:

1. Получить скидки за покупку товаров на маркетплейсе. Для владельцев действует специальная зеленая цена, которая порой значительно отличается от базовой стоимости. Размер скидки по некоторым позициям может доходить до 30 процентов;
2. Покупать иные товары с кешбэком. При расчете в торговых точках, оплате услуг можно получить возврат до 10 процентов от суммы;
3. Проводить оплату с помощью смартфона. Карта поддерживается системой бесконтактных расчетов Mir Pay. Для проведения оплаты достаточно привязать счет к приложению от МИР.

Годовое обслуживание карты бесплатно весь срок действия. Пополнять счет можно через Систему Быстрых Платежей без комиссии.

Как закрыть виртуальную карту Озон: пошаговая инструкция

Закрыть виртуальную карту Озон Мир можно при соблюдении требований банка. На счете не должно быть остатка денежных средств или задолженности. Также нужно получить все заказы, оформленные по карточке банка. Если они находятся в пути, то провести операцию невозможно. Далее рассмотрим, как удалить Озон Карту на Озоне различными способами.

Через техническую поддержку

Провести операции помогут менеджеры компании. Как закрыть Озон-cчет:

1. Написать в чат финансовой организации. Следует открыть чат не в профиле маркетплейса, а именно через аккаунт банка. Для этого нужно кликнуть на кнопку Озон Карта на заглавной странице профиля;
2. Сообщить о намерении отказаться от использования продукта. Сначала запрос обрабатывает робот. После обращение будет переведено на оператора. Он уточнит кодовое слово, чтобы закрыть карточку;
3. Дождаться подтверждения от сотрудника банка. В конце специалист сообщит, что процедура прошла успешно.

Через горячую линию

Перед тем, как закрыть карту Ozon, можно проконсультироваться с оператором банка. Он подробно объяснит алгоритм отказа от продукта. При желании можно отказаться от пластика в ходе разговора. Закрыть карточный счет по телефону без кодового слова нельзя. Актуальные контактные данные финансовой организации:

• 8(495) 215-24-08, 8(800) 555-89-82 – для консультации по продуктам и тарифам;
• 8(495) 120-29-81 – по иным вопросам.

Вызовы могут быть платными. Стоимость зависит от тарифных планов поставщиков услуг связи.

Закрытие пластиковой карты Ozon

Алгоритм, приведенный ранее, позволяет как закрыть пластиковую карту Озон, так и отказаться от виртуальной. Для проведения операции можно также связаться с технической поддержкой через чат. Подтверждением личности снова будет выступать кодовое слово. Второй вариант – позвонить в финансовую организацию по номерам, приведенным выше. После того как счет будет закрыт, нужно разрезать пластик на части и утилизировать самостоятельно.

Можно ли закрыть Озон Карту в приложении?

В приложении можно только заблокировать карту Озон. Это может понадобиться, если ее данные узнал посторонний человек, пластик утерян или вы не планируете какое-то время пользоваться продуктом. Для блокировки нужно зайти в аккаунт через полную версию сайта маркетплейса или мобильное приложение. Далее:

1. Авторизоваться в аккаунте. Нужно зайти в свой профиль на маркетплейсе;
2. Перейти в учетную запись банка. Для этого нужно кликнуть на кнопку Озон Карта и ввести код безопасности, установленный при получении продукта;
3. Выбрать чат. Кнопка находится в нижней части страницы. Затем система будет предлагать варианты запроса. Следует выбрать Заблокировать карту;
4. Подтвердить операцию. Стоит ознакомиться с предупреждением на экране и подтвердить блокировку.

Также блокировка возможна через блок Финансы. В списке карт нужно выбрать ту, которую хотите заблокировать, указать причину блокировки и подтвердить намерение.

Разблокировка карты в приложении происходит аналогичным образом. Необходимо:

1. Перейти в блок Финансы;
2. Выбрать Ozon Карту;
3. В выпадающем списке найти заблокированный продукт;
4. Нажать Разблокировать.

Что делать, если на Озон Карте остались деньги?

Порядок действий зависит от типа аккаунта пользователя. Перед тем, как удалить карту Ozon, следует проверить уровень счета. Существуют:

1. Анонимный уровень. Такой счет открывается на основании ФИО и номера телефона пользователя. Проверка документов на данном этапе не проводится. По счету можно проводить операции на сумму до 40 тысяч в месяц и до 15 тысяч за одну покупку;
2. Базовый уровень. Для получения данного статуса нужно пройти проверку. Пользователь вводит паспортные данные, сведения о регистрации и ИНН. После можно осуществлять переводы с карточки по СБП, хранить до 60 тысяч рублей на счете и тратить до 200 тысяч в месяц;
3. Расширенный уровень. Регистрация проводится при предъявлении фото паспорта или через мобильных операторов (сим-карта должна быть оформлена на владельца счета).

Важным условием для закрытия счета выступает нулевой баланс. Вывести остаток можно одним из следующих способов:

1. Потратить на покупки. После проведения оплаты на счете должно остаться 0 рублей. В этом случае система позволит закрыть банковскую карту Озон вне зависимости от уровня;
2. Оставить сумму в пользу банка-эмитента. При желании можно перевести деньги в сам банк;
3. Перевести сумму. Перечислить деньги на счет другого банка можно через СБП.

Первые два варианта подходят для всех уровней, а последний актуален только для Базового и Расширенного. Если важно перечислить сумму в другой банк, то лучше заранее пройти проверку через техническую поддержку, повысить уровень, а затем прибегнуть к переводу через СБП. При таком варианте перевод будет проведен без комиссии.

Заключение

Чтобы отказаться от дальнейшего использования Озон Карты, нужно заранее обнулить баланс карточного счета и дождаться поступления всех заказов, оплаченных с карты, в пункт выдачи. Затем можно обратиться в службу поддержки финансовой организации с соответствующим запросом. Можно ограничиться и блокировкой, но это влечет определенные риски для владельца. Аккаунт могут взломать и использовать счет в мошеннических целях.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

227

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!