Как закрыть карту МТС

В каких случаях может потребоваться закрытие карты?

Поиском способа, как закрыть кредитную карту МТС Банка либо дебетовый продукт, занимаются клиенты, которым не нужен пластик, пользоваться им они не планируют. Закрытие требуется в случаях:

• потери или кражи карточки – инструмент может попасть в руки третьих лиц, которые потратят деньги в магазинах;
• перехода на обслуживание в стороннем банке, где человеку предлагают выгодные и удобные условия сотрудничества;
• желания оформить крупную ссуду, например, ипотеку – лимит кредитки будет «мешать», повышая вероятность отказа из-за увеличенного показателя долговой нагрузки;
• отсутствия надобности в карточки – клиент давно ей не пользуется, не активировал после получения.

Закрытие и блокировка – не одно и то же. Если пластик понадобится в будущем, его нужно заблокировать: счет при этом сохраняется, информация в БКИ не передается. Если хотите полностью отказаться от инструмента, расторгайте договор.

Что нужно сделать перед тем, как закрыть карту МТС?

Поиск способа, как отказаться от кредитной карты МТС Банка либо аннулировать дебетовый пластик, следует начать с подготовки – выполнить обязательные шаги:

• выплатить задолженность;
• отключить SMS-уведомления и другие платные услуги;
• снять собственные деньги.

Ключевое правило – баланс счета становится нулевым, а при рассмотрении заявления не должно проводиться никаких списаний, включая комиссии, автоплатежи и т.д.

Как закрыть карту МТС Банка?

Сеть отделений МТС Банка ограничена, поэтому большинство операций, включая расторжение договора с аннулированием счета, можно совершить дистанционно. Как закрыть дебетовую карту МТС либо отказаться от кредитки? Есть несколько способов: отделение, звонок в колл-центр, отправка SMS-сообщения, использование интернет-банка – клиент сам решает, какой метод удобнее и проще.

В отделении банка

Если держатель пластика не может закрыть карту в МТС Банке онлайн, ему доступен консервативный способ – посещение ближайшего отделения, обслуживающего физических лиц. Следуйте инструкции:

1. Найдите любой офис банка и убедитесь, что в выбранное время он работает.
2. Обратитесь к свободному менеджеру с паспортом и карточкой (при наличии).
3. Сообщите о желании расторгнуть договор – сразу обнулите счет и отключите платные услуги.
4. Напишите заявление на закрытие счета – один экземпляр с подписью сотрудника оставьте у себя.
5. Ожидайте 45 дней, регулярно проверяя состояние карточки в кабинете клиента.

Минус этого способа заключается в необходимости прилагать усилия – искать отделение, лично посещать его. Если в Москве офисов достаточно много, в ряде регионов отделения отсутствуют.

По телефону

Аннулировать договор удастся, позвонив в МТС Банк по номеру 8(800) 250-05-20. Звонок осуществляйте с телефона, записанного в договоре. Также требуется идентификация личности (нужен паспорт / кодовое слово). Следуйте подсказкам робота для соединения с оператором.

Через SMS-сервис

Получится закрыть карту МТС Банка через СМС – услуга доступна только при отправке сообщения с номера, указанного в соглашении с кредитором. Операция проводится в несколько действий:

1. Наберите SMS «ЗАКРЫТЬ 1234», где 1234 – последние 4 цифры карточки, указанные спереди.
2. Отправьте сообщение на короткий номер 2121.
3. Следуйте инструкции – операцию необходимо подтвердить.
4. Дождитесь уведомления о принятии заявления.

Если поменяли телефон, посредством SMS расторгнуть соглашение нельзя – воспользуйтесь альтернативными способами.

В личном кабинете

Как закрыть карту МТС Банка через интернет? Понадобится доступ в кабинет и следование пошаговому руководству:

1. Авторизуйтесь в системе онлайн банкинга.
2. На стартовой странице выберите нужную карточку (счет).
3. Откройте подробную информацию о продукте.
4. Нажмите кнопку «Закрыть».
5. Подтвердите действие.

Закрыть карту МТС Банка через личный кабинет удастся, когда отсутствует задолженность, на балансе нет собственных средств. Обработка заявки займет 45 суток.

В мобильном приложении

Дистанционно закрыть карту МТС Банка через приложение столь же просто, как в кабинете – достаточно выполните ряд действий:

1. Войдите в приложение.
2. Выберите нужную карточку.
3. Нажмите «Настройки» (шестеренка в правом верхнем углу).
4. Кликните «Закрыть».
5. Подтвердите подачу запроса.

Не забывайте заходить в систему для проверки баланса во время обработки заявления. Затем программу можно удалить (если отсутствуют другие продукты).

В чем особенности закрытия кредитной и дебетовой карты МТС Банка?

Процедура стандартна для дебетовых и кредитных карточек – отличий при аннулировании договора нет. Однако с кредитками возникает больше сложностей, т.к. баланс в любой момент может стать отрицательным, а полную сумму к погашению можно узнать только в ежемесячной выписке, направляемой клиенту МТС.

Для дебетового пластика достаточно снять личные деньги со счета, для кредитного – дождаться начисления процентов. Также владельцам дебетовых карт проверять разрыв отношений нужно в системе налогоплательщиков, кредиток – в БКИ (направьте запрос через Госуслуги, бесплатно дважды в год).

Документы, выдаваемые после закрытия карточки

По истечении 45 дней после направления заявления на расторжение соглашения рекомендуется получить подтверждающий документ – справку о том, что обязательства перед МТС исполнены, задолженность отсутствует. Документ будет полезен в споре, как подтверждение правоты клиента. Также необходимо сделать запрос в БКИ (для кредиток) и в кабинет ФНС (для дебетовых карточек), убедившись, что информация обновлена.

Заключение

Банковская карточка – финансовый инструмент, который нужно правильно закрывать, если больше не планируете им пользоваться: просто положить пластик на полку и не проводить транзакций не рекомендуется, т.к. по счету все равно могут начислить комиссии. Необходимо закрыть кредитную карту МТС Банка самостоятельно либо в отделении – потребуется паспорт, а договор с компанией представлять не нужно.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

142

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!