Горячая линия Росбанк

Грамотная служба поддержки очень важна для клиентов финансовых организаций. Круглосуточно связаться с операторами Росбанка проще всего по горячей линии для физических лиц.

Номер горячей линии Росбанка

Набрать номер можно бесплатно с мобильного телефона или стационарного аппарата. Звонки не тарифицируются для всех абонентов России. Действующий колл-центр:

• 8(800) 200-54-34 – бесплатный телефон горячей линии Росбанк по РФ;
• 8(495) 789-88-77 – для связи из-за границы, абонентов Москвы и Московской области;
• *5434 – короткий номер для мобильных телефонов.

Контакты Росбанка

Задать вопрос службе поддержки Росбанка можно и другим образом. Например, отправить обращение на электронный адрес. Контакты финансовой организации размещены в таблице.

Горячая линия Росбанк для юридических лиц

Есть выделенная линия для представителей компаний и для ИП. Позвонить в Росбанк можно по следующим номерам:

• 8(800) 770-75-00 – горячая линия для бизнеса для всех жителей России;
• +7(495) 937-75-00 – московский номер Росбанка для вызовов из других стран.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Позвонить оператору стоит, если:

• нужно уточнить действующие тарифы;
• требуется заблокировать счет или заказать карту;
• необходима консультация по Интернет-банку или продуктам;
• возникла техническая ошибка;
• важно уточнить сведения о текущих операциях.

Стоимость звонка

Связаться с оператором Росбанка бесплатно из России можно по телефонам, которые начинаются с «8-800». В остальных случаях стоимость вызова стоит уточнять у мобильного оператора.

Время ожидания

Телефон техподдержки Росбанка отвечает быстро. После соединения клиент прослушает автоматическое сообщение и сможет решить часть вопросов без специалиста. При необходимости можно выбрать соединение с оператором. Он вступит в разговор в течение 10-15 минут. Если на линии высокая загрузка, то время ожидания может быть увеличено.

Как еще связаться с оператором?

Кроме телефона колл-центра, есть и другие способы связаться с банком. Можно оставить обращение в мессенджерах или социальных сетях.

Соцсети

У банка есть открытая группа в соцсети:

• Вконтакте - https://vk.com/rosbank.

Мессенджеры

Есть отдельный бот в Телеграм, где можно задать интересующие вопросы. Канал находится по ссылке https://t.me/Rosbank_official/.

Электронная почта

На е-мейл mailbox@rosbank.ru можно отправить любой вопрос касательно работы банка. Однако время ожидания ответа существенно выше, чем в других каналах. Обычно письмо с решением проблемы поступает через 5-7 дней.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

20

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!