Горячая линия МТС Банка

Получить консультацию и управлять услугами от МТС Банк можно через горячую линию для физических лиц. Для проведения некоторых операций необходимо пройти идентификацию: назвать паспортные данные и кодовое слово.

Номер горячей линии МТС-Банка

Позвонить в МТС Банк можно круглосуточно:

• 8(800) 250-05-20 – бесплатный телефон горячей линии МТС-Банк.

Контакты МТС Банка

Актуальные способы связаться с операторами банка МТС приведены в таблице.

Линия МТС-Банк для юридических лиц

Для организаций есть горячая линия для бизнес-клиентов:

• 8(800) 250-01-99 – для ИП и малого бизнеса;
• 8(800) 250-01-99 – владельцам корпоративных счетов.

Какие вопросы можно решить по телефону?

В рамках телефонного звонка служба поддержки:

• принимает заявки на оформление карт;
• проводит блокировку счетов и личного кабинета;
• предоставляет информацию о платежах по кредиту;
• консультирует по тарифам финансовой организации;
• принимает жалобы и предложения.

Стоимость звонка

Бесплатно с городского или мобильного телефона России можно связаться по выделенным линиям, начинающимся с 8-800. Звонки на остальные номера тарифицируются в зависимости от политики оператора сотовой связи.

Время ожидания

Переключение на менеджера колл-центра занимает около 5-10 минут. Сначала клиенту предлагают решить вопрос с помощью автоматической системы.

Как еще связаться с оператором?

Для удобства клиентов реализованы другие способы связи с представителями банка.

Онлайн-чат

Размещен на официальном сайте в правом нижнем углу, а также в личном кабинете пользователя. В среднем время ответа примерно 15 минут.

Соцсети

Новости и информация об акциях публикуются на страницах в социальных сетях:

• Вконтакте - https://vk.com/mtsbankru;
• Одноклассники - https://ok.ru/group/54564585799926/.

Мессенджеры

Для консультации через бот можно обратиться:

• Телеграмм - https://t.me/mts_bank_official.

Электронная почта

Адреса для электронных писем:

• info@mtsbank.ru – для клиентов;
• press@mtsbank.ru – пресс-служба.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

161

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!