Горячая линия Хоум Банка

У Хоум Банка есть горячая линия по обслуживанию физических лиц. При возникновении трудностей или вопросов по продуктам банка по телефону можно связаться с оператором круглосуточно.

Номер горячей линии Хоум Банк

У Хоум Банка нет бесплатной горячей линии. Частные клиенты могут позвонить в банк, используя телефон:

• +7(495) 785-82-22 - единый номер.

Контакты Хоум Банк

Прочие способы связи с финансовой организацией приведены в таблице далее.

Линия Хоум Банк для юридических лиц

Для корпоративных клиентов нет отдельной горячей линии по бизнесу. Следует звонить на номер +7(495) 785-82-22.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Вы можете получить консультацию или управлять некоторыми услугами, позвонив в службу технической поддержки. В частности, среди доступных операций:

• узнать задолженность по кредитным продуктам;
• получить консультацию по сумме следующего платежа;
• запрос условий по вкладу или кредиту;
• информирование о расположении офисов и устройств самообслуживания;
• блокировка карт и личного кабинета.

Стоимость звонка

Вызовы тарифицируются в зависимости от оператора сотовой связи. Бесплатного телефона в Хоум Банк не предусмотрено.

Время ожидания

После соединения клиент будет переведен на робота. Если он не сможет помочь в решении вопроса, то вызов направляется менеджеру. Обычно время ожидания подключения сотрудника не превышает 5 минут.

Как еще связаться с оператором?

При необходимости вы можете использовать альтернативные способы связи.

Онлайн-чат

По ссылке размещен онлайн-чат https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html. Следует открыть страницу, выбрать соответствующую функцию и начать диалог. Оператор ответит в течение 15 минут. Также написать в чат можно из личного кабинета.

Мессенджеры

Написать в мессенджеры могут пользователи Телеграмм:

• Телеграмм - https://t.me/home_creditru.

Электронная почта

У банка есть несколько адресов электронной почты:

• HCFBank@homecredit.ru – для официальных писем;
• press@homecredit.ru – для СМИ;
• SPartner@homecredit.ru – открытие расчетного счета.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

178

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!