Карта с кеш бэком

Name: Карта с кеш бэком
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: Гузель

Находясь в офисе «Альфа банка» увидела новые карты с кеш бэком, сотрудница предложила их открыть и что вся разница только в том, что после этого, будет ограничение на снятие наличных, потом дали заявление, что теперь у меня изменился пакет услуг с комфорт на технический, я читаю говорю что не хочу менять пакет услуг, а сотрудница говорит что уже поменяла и вернуть никак нельзя, а по тому пакету услуг, было много преимуществ, и никакие обращения в банк ничем мне не помогли. Через месяц звоню узнать, когда начислится кеш бэк, а оказывается карта без кеш бэка. Ругательские слова мои между слов сами вставляйте. Меня имеют за мои же деньги и я никак не могу повлиять на ситуацию и что-то изменить.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка

13.06.2019Сергей Тюмень

1 из 5

Самый ужасный банк

Самый ужасный банк в котором я обслуживался. Заказал дебетовую карту, привез курьер все круто. начала действовать не в этот же день, на следующий. Что-то уже напрягло. Подрабатывая в такси, пришлось заказать зп какрту в этом банке, дабы переводы таксопарка и в выходные и в праздники на нее. Таксопарк не правильно указал мое отчество, заблокировали первую карту с неправильным отчеством, и в добавок первую, на которой были уже накопленные деньги, говорят по моей инициативе, я говорю где мое обращение, ни кто так и не ответил, подав заявку спустя уже три месяца ответа нет. Личный кабинет малоинформативный, переводы в другие банки бешеных процентов стоит, чтобы оплатит услуги детского сада или ЖКХ, это нужно пройти три круга ада, автоматически ни чего не ищет, в свой банк отправить платеж, тоже все сделано через ж...пу. решить ни чего не могут, блокируют и все тут. Очень не доволен банком.

27.03.2019VITALIY Красногорск

4 из 5

Открытие расчетного счета

Я в шоке от Альфы в части открытия расчетного счета. Обратился я в Альфу, с заявкой на открытие счета. Со мной связалась девушка, договорились об обмене сканов документов необходимых для открытия РС для ИП. Я довольный строю планы, как через день мне позвонил хамоватый парень, представившийся службой безопасности Альфы и начал допрос, причём не просто допрос, а допрос с наездом, я на некоторое мгновение почувствовал себя в 90-х. Например: Вопрос об обороте бизнеса и о сумме которая будет проходить через РС я понял, но вопрос какая прибыль, выгодно ли, чем торгуешь, где торгуешь, сколько вложил, меня вывел из себя. Как итог разговор закончился тем, что на том конце провода мне сказали, о принятом решении вам сообщит ваш менеджер, которая написала, что в открытие счета к сожалению отказано. Вот такой небольшой опыт общения с Альфой и её быдлоБезопасниками!

26.03.2019Наталья Санкт-Петербург

5 из 5

Все хорошо, но есть один нюанс)

Все здорово. Пользуюсь Альфа-Банком с 2007 года. Но есть один момент. Когда я звоню в ТЦ и ко мне обращаются по имени отчеству (к слову, сложное у меня отчество) и я настойчиво прошу называть меня по имени, такое чувство, что на другом конце провода- робот. Дальше продолжают разговор по имени отчест...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Альфа-Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA