Отказ в открытии счета без каких-либо оснований

В конце февраля обратился в отделение с целью оформления карты. В оформлении Карты и открытии счета было отказано без объяснения причин. При требовании предоставить письменный отказ в оказании услуги, было предложено оставить устное обращение. Потребовал принятие письменной претензии. При это сотрудники банка запугивали блокировкой счетов в других банках при письменном обращении и выявлении каких либо формальных оснований.

Ранее клиентом ВТБ никогда не был. Обращение зарегистрировано под номером CR-6175387 и как было уведомлено в смс будет рассмотрено в срок до 18.03.2019. Однако в указанные сроки никакого ответа не предоставлено. Поступило лишь уведомление 18.03.2019 «Ваша претензия потребовала дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения мы сообщим Вам дополнительно. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание». Безобразное отношение.

Принято в отделении связи - 22 апреля 2019, 14:05 109147, Москва доставлено. Прибыло в место вручения - 28 апреля 2019, 04:34 111558, Москва, адресатом получено 30.04.2019. В ответе формальная отписка. Ссылка на формальные основания и ничем не подкрепленные утверждения.

Отказ в открытии счета без каких-либо оснований

Финансовые продукты Bankiros.ru