Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.09
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Lev Москва
1 из 5
05.06.2019

Отказ в открытии счета без каких-либо оснований

В конце февраля обратился в отделение с целью оформления карты. В оформлении Карты и открытии счета было отказано без объяснения причин. При требовании предоставить письменный отказ в оказании услуги, было предложено оставить устное обращение. Потребовал принятие письменной претензии. При это сотрудники банка запугивали блокировкой счетов в других банках при письменном обращении и выявлении каких либо формальных оснований.

Ранее клиентом ВТБ никогда не был. Обращение зарегистрировано под номером CR-6175387 и как было уведомлено в смс будет рассмотрено в срок до 18.03.2019. Однако в указанные сроки никакого ответа не предоставлено. Поступило лишь уведомление 18.03.2019 «Ваша претензия потребовала дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения мы сообщим Вам дополнительно. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание». Безобразное отношение.

Принято в отделении связи - 22 апреля 2019, 14:05 109147, Москва доставлено. Прибыло в место вручения - 28 апреля 2019, 04:34 111558, Москва, адресатом получено 30.04.2019. В ответе формальная отписка. Ссылка на формальные основания и ничем не подкрепленные утверждения.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
18.05.2019Пустовойтов П. Москва
1 из 5
Здравствуйте,у меня случай неоднократный. Звонок с банка,вам одобрено персональное предложение и вам лишь нужно прийти с паспортом и СНИЛС ом.. Я прихожу и мне отказ в обоих случаях без объяснения причин. Кредитная история у меня идеальна, ни одной просрочки. В общем я хочу сказать, что банк самодур...Читать далее
09.05.2019Екатерина Москва
1 из 5
Плохая работа банка
Добрый день. Хочу оставить не очень приятный отзыв. Плохой банк вечно проблема с переводом заработной платы. Когда коллеги через другие банки получили за нет втб будет тянуть до последнего. Вообщем отвратительный банк.
03.04.2019Саиднумон М. Москва
1 из 5
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ 24. Как представитель иностранного государства был очень удивлен столь некачественным обслуживанием одного из ведущих банков РФ. Сегодня для получения банковской карты, мне потребовалось дважды прийти в офис на Долгоруковской 40. При визите в банк, консультант у входа...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.