Наплевательское отношение по обращениям не дают ответа. Работают неадекватные люди на горячей линии

Name: Наплевательское отношение по обращениям не дают ответа. Работают неадекватные люди на горячей линии
Item: Банк ВТБ
Rating: 1
Author: Елена

Уже месяц пишу обращения по поводу возврата за билет на поезд. Сотрудники читают и спрашивают одно и то же, не могут отличить в четырехзначной сумме цифры, им кажется, если они начинаются на 9 или 4, то дальше неважно. прошло 42 дня, деньги за возврат на счет банк удерживает. И другой возврат тоже не возвращают, хотя перевозчик прислал чек об отправке суммы на возврат. Банку стало наплевать на клиентов.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

17.08.2023Вячеслав Ангарск

1 из 5

Оплата услуг ЖКХ

Получаю пенсию на карту этого банка с подключенным пакетом услуг в который входит оплата услуг ЖКХ без комиссии, но так как мой поставщик услуг не входит в их список поставщиков, мне приходится платить комиссию. Вносить моего поставщика в свой список они не собираются, вернее только обещают уже в те...Читать далее

05.08.2023Дмитрий Екатеринбург

5 из 5

Быстрота, качество офиса ВТБ

Спасибо сотрудникам офиса в городе Екатеринбурге, Белинского, 222! У меня была проблема в том, что смс перестали приходить мне на телефон! Накрутив себя, пошел в данный офис, заложил на все минимум час своей жизни! Но к моему удивлению, проблему решили прямо в очереди, ко мне подошел сотрудник и пом...Читать далее

03.08.2023Владислав Тула

1 из 5

Не рекомендую для юридических лиц

Банк не возвращает деньги учредителю при ликвидации ООО, переводя остаток денежных средств в доход банка. Направили претензию. Результат - отказ. Впереди судебное разбирательство. Пользуясь низкими процентами по 395 ГК РФ, банк удерживает чужие денежные средства. Компетенция сотрудников низкая, даже...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA