Не компетентность и обман

Летом 2022 года муж взял кредит в ВТБ банке. Сумма не малая, процент поставили бешеный на сумму 900 т. р 24%, делать нечего, взяли (срочно были нужны деньги) Навязали страховку в сумме 240т р. Озвучили при этом, что погасив кредит ранее года страховая компания вернёт неиспользованную сумму 200т р. из 240т. Хорошо оформили (ведь как все знают без страховки чаще всего нет одобрения, что напрямую нарушает наши права). И вот по истечении 10 мес, перекредитовываемся в другом банке под очень выгодный процент. Банк переводит деньги в ВТБ и мы начинаем заниматься страховкой. Итог :возврат за неиспользованный период (4 года 2 мес) составил 89т. от 240т. то есть за 10 месяцев использования кредита мы заплатили 151т р. Круто, правда? Когда стали разбираться оказалось оператор ВТБ, как нам озвучили не верно нас проконсультировал и пожали плечами. Так вот этот неграмотный оператор (девушка) нам озвучила следующее: - сумма выплаты по страховке составит 200т р в том случае если кредит будет погашен в течении полу года. Вот так ВТБ ведёт махинации с кредитами. Так что с ВТБ больше никогда, никаких дел. И проверяйте все документы на месте, полис страховой нам тоже не дали.....