Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о другом
Роман Ж.Москва
1 из 5
17.01.2019

Работу услуги в банкинге решают с сентября месяца прошлого года! Это «высший пилотаж»!!

В общем проблему с работой услуги «НЭСК-Краснодар» в банкинге решают уже с 30 сентября (с момента моего первого обращения). Спецы, по-моему, уже окончательно заврались. С каждым письмом несут какую-то чушь. То поставщик не видит мои данные, якобы нет в базах, хотя напрямую с оплатой поставщику проблем не возникало, квитанции приходят исправно и все данные собственника указаны на них верно. Как квитанции могут вообще приходить при отсутствии абона в базах? Следующим письмом уже пишут, что данные по поставщику вообще установить не представляется возможным... Вы определитесь, либо «нет в базах» либо «данные уточнить не возможно». Предлагаю вашим спецам хоть немного включать логику, а то вранье не очень складное получается...Предлагают мне уточнить эти данные у поставщика... Вопрос: ЗАЧЕМ мне это нужно, если баги в вашем банкинге?? Тем более уж мне-то естественно известны данные собственника! Кому, как не мне... :-DПочему-то зацепились только за один счет, хотя я много раз писал, что проблемы с оплатой не по одному счету (все данные у спецов есть). ОУ!! А про второй счет забыли? Или забили?В общем 4-ый месяц решают проблему.. Хотя, я уже уверен, что решать тупо ничего не хотят!Открыл счет в другом банке, основные средства уже там. В ВТБ остались семечки... Это есть следствие «высокого профессионализма» работы банка!

Upd: обратился в НЭСК (запись звонка имеется), они отрицают информацию сотрудника банка втб Нехорошкова Андрея об отсутствии моих данных в базах НЭСКа. То есть, как я понимаю, сотрудники втб скатились до откровенного вранья?!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!