USDнал
74.96 | 73.75
EURнал
90.61 | 89.75
USDцб
73.7532
EURцб
89.6691
USD/RUBбиржа
74.48
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Татьяна Омск
1 из 5
17.12.2019

НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!

Два дня снимали деньги с мультикарты! В первый день «специалист» обозначил одну сумму, сказав, что полную можно получить по предварительной заявке. Заявку предложил оформить через колл-центр, который не функционировал ни в день обращения, ни на следующий. На следующий день - очередное посещение банка. И уже трое «специалистов» передавали из рук в руки в течение 1,5 часов, не могли решить ситуацию с получением наличных. После скандала со старшей смены, деньги удалось все-таки получить. Позор! Не буду больше иметь дело с этим банком (Банк на Жукова). Жаль нет оценки 0, поэтому Кол за такую «работу»!!

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
11.12.2019Екатерина Уфа
1 из 5
Информационная служба банка
Очень плохо работает информационная служба, более 30 минут дозванивались до офисов,чтобы узнать где можно купить юани,так и не выдали информацию,попросили позвонить позднее или обращаться в офисы непосредственно.
25.11.2019Оксана Екатеринбург
1 из 5
Онлайн обслуживание
Ужасный онлайн банк, его просто нет. Интернет банк для бизнеса работает или с токином, или только на Винде. Если у вас Мас, этот банк не для вас. А мобильного приложения вообще нет. Какой-то отсталый ВТБ...
18.11.2019Ольга Новый Уренгой
5 из 5
Благодарность
Обратилась на горячую линию Банка ВТБ.Внимательно,корректно,профессионально мне все рассказал по моему вопросу сотрудник -менеджер Банка ВТБ .Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ менеджеру 409221.Огромное спасибо !!!