USDнал
53.5|69.95
EURнал
56|70.95
USD/RUBбиржа
54.5
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Наталья Самара
1 из 5
10.06.2022

Блокировка счета по непонятным причинам

Банк ВТБ 24 заблокировал дистанционное обслуживание, я обратилась в офис за разъяснением, в офисе сотрудник банка ответить на этот вопрос не смог и только написал обращение в службу которая занимается блокировкой средств, далее сотрудник банка сказал чтобы я шла домой и ждала звонка от банка, где мне скажут по какой причине и что нужно сделать чтобы мои денежные средства были у меня на руках. Прошло 2 дня как заблокировали мои денежные средства, но ответа до сих пор нет от банка. Я звонила уже на горачую линию, но и там ответа не дали. Мне не понятно почему такой крупный банк РФ и действует вопреки законам РФ, удерживая денежные средства, не разьясняя клиенту по какой причине вообще он заблокировал! Раньше я была довольна этим банком, но сейчас я разачарована таким обслуживанием и обязательно обращусь во все инстанции, чтобы банк ответил за такие действия.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
24.04.2022Игорь Мальцев Нижний Новгород
1 из 5
7 апреля подал через онлайн-банк заявку на оформление дебетовой карты. Тем же вечером на почту получил уведомление о принятии заявки... В условиях было сказано, что срок изготовления карты порядка 7 дней. НО...по прошествии 2 недель, так и не дождавшись продолжения.. попробовал выяснить судьбу моего...Читать далее
07.04.2022Наталья Барнаул
5 из 5
Благодарность
Помощь и консультация сотрудника банка Осиповой Людмилы Александровны.
05.04.2022Сергей Тула
5 из 5
Являюсь клиентом банка 7 лет. За все время практически во всех случаях обслуживали быстро, в зависимости от наплыва людей, естественно. Персонал вежливый. Изредка приходилось дольше, чем обычно, ждать выполнения операций по счету из-за недостаточной практики банковских работников (операции с валютой...Читать далее
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.