Худший сервис

Name: Полное пренебрежение к клиентам
Rating: 1

Приходится всегда очень долго ждать. Чтобы внести деньги на счёт заблокированной карты вынуждена каждый раз потратить 1.5 часа. С горем пополам выписали квитанцию. Пришлось ждать 40 минут в кассу, которая была абсолютно пустая. За это время в кассу спустилось 2 человека. Худший сервис, какой я когда-либо встречала.

Отзыв был полезен? :

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

29.01.2021Евгений Котлас

2 из 5

Обслуживание

Хотел внести платеж по ипотеке через кассу. Оказалось что это невозможно.Кассира нет. И это не первый раз когда возникают проблемы оплаты через кассу. Платеж не примут, пойдут штрафы. Замечательно придумано. Навязывают платежи через карты.

27.01.2021Андрей Екатеринбург

1 из 5

Обслуживание

Пришел за справкой об уплате процентов по ипотечному кредиту. Кредит с 2007года. Мы с супругой являемся созаемщиками. Плачу страховку ВТБ страхованию как созаемщик. Узнал много нового. Менеджер заявила. что в программе она видит меня как поручителя. Договор она посмотреть не может. Действующий догов...Читать далее

26.12.2020Наталия Москва

1 из 5

Полное пренебрежение к клиентам

Каждое «взаимодействие» удивляет и приводит в недоумение. Невероятно..... но каждое обновление телефонного приложения, а они происходят Очень часто, всё хужу и не удобнее...... последнее....... Помимо того что невероятно замороченное но ещё посмотреть кредитную карту можно только при наличии Googl...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России