• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.03
Лиц. № 1000
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
крис Москва
1 из 5
26.02.2025

Банк «ВТБ» - Отвратительное обслуживание банк ВТБ, отсутствие в решении проблем. Оценка 1 (ужасно).

Как новый клиент, банк по рекламному продукту предложил карту с беспроцентным периодом.

20 февраля 2025 года, сумму $$$ т. р. вся сумма банку была возвращена в полном объеме в срок.

Операторы всё проверили и заверили, что платёж прошёл можно не переживать.

На следующее утро 21 февраля 2025 года, я узнаю что мне выставлен счет в размете 11т. р.Оператор пригрозил, что если я не оплачу 11т. р. будут идти проценты. Счёт был сразу же оплачен сверх лимита.

Оказывается из-за технической проблемы, перевод в банк поступил на 2 часа позже.

Операторы пытались помочь, всё указали в обращении CR-14697415 и заверяли, что такие случаи случаются ничего страшного поможем, ваш платёж прошёл. В итоге клиента ввели в заблуждение и начислили процент 11т. р. Всё это выглядит как мошенничество.В результате банк не проявил никакой лояльности к новому клиенту, банк наплевательски решил оставить деньги себе. Даже процент не снизил, не вошёл в положение клиента, просто решили нагло и грубо забрать мои средства. Я впервые с таким отношением сталкиваюсь.После данного инцидента, у меня нет никакого желания сотрудничать с данным банком и увеличивать лимит по карте, я хочу закрыть все продукты от ВТБ.Никому и никогда не порекомендую данный банк ВТБ. Просто отвратительное обслуживание и решение проблем. Куда только смотрит руководство. Оценка соответствующая 0/5.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о кредитах ВТБ банка
25.02.2025Денис Донецк
5 из 5
Крутой банк.
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка ВТБ. Всё всегда вовремя. З.П. Переводы денежных средств. И.Т.Д. Очень доволен. С ув.Комаров.Д. Н.
11.11.2024Наталья Санкт-Петербург
5 из 5
Благодарность
Выражаю свою огромную благодарность работнику банка Михайлову Александру Андреевичу за доброжелательность, грамотность и быстрое решение вопроса.
05.07.2024Анна Москва
1 из 5
Обман. Сбор персональных данных
На сайте ВТБ написано о виртуальной кредитной карте. Я уже являюсь клиентом банка ВТБ. После оформления заявки - выясняется что мне нужно идти в отделение банка. Звоню на горячую линию с требованием удалить мою заявку - мне говорят что мне нужно опять идти в отделение банка. Обман. Собирают персонал...Читать далее
Смотреть все отзывы о кредитах ВТБ банка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA