USDнал
76 | 75.89
EURнал
91 | 90.89
USDцб
76.9808
EURцб
92.2307
USD/RUBбиржа
75.77
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об ипотеке
Elena Нижний Новгород
1 из 5
18.09.2020

Безалаберность, безответсвенность, некомпетентность

Брали ипотеку в ВТБ. Без подтверждения доходов одобрили с первым взносом 40%. Были к этому готовы. Перед сделкой позвонили и предложили увеличить первый взнос, чтоб заемных средств осталось ровно 1,5 млн. Согласились. В день сделки выяснилось, что договор ипотеки больше, чем 1,5 мл. Указали на это менеджеру, она была не в курсе договоренностей. Возникает вопрос, у них левая рука в курсе, что делает правая? В итоге потеряли кучу времени, пока договор переделывали. Второй сюрприз - страховка. Первый год только в СОГАЗ.(принадлежит группе ВТБ). Конские тарифы. И опять ошибка в договоре по сумме кредита. Опять ждем исправленного. После всех перепитий, наконец-то, перевели деньги на эскроу счет. В дополнение надавали карт, которыми мы не собираемся пользоваться. Чтоб с нас не брали за обслуживание, одну из них надо закрыть по истечении 3 месяцев. Поставила напоминалку в календарь. Хочу заметить, что банк работал в связке с застройщиком. Чтоб не бегать самим по оформлению сделки, заплатили энную сумму юристам застройщика. Ребята молодцы, сработали хорошо. Но....ВТБ не счел необходимым, уведомить их об изменениях в договоре. Соответственно в госреестр попал первоначальный договор. Где их набирают? На каких курсах? Люди работают с миллионными сделками и такая безалаберность! Я вообще сделала вывод, что банк экономит на персонале. Наш менеджер одновременно проводила несколько сделок. Бегала от нас в соседнюю переговорную и еще куда-то...итог плачевен. Теперь сами бегаем регистрируем....

Ипотеку с господдержкой теперь выдают много банков. ВТБ - не самый ответственный банк.

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об ипотеке ВТБ банка
10.09.2020Happydent dent Москва
1 из 5
Ужасный банк. Безответственное отношение. Возможно пытаются отобрать у меня квартиру, по которой 7 месяцев назад выплатил полностью ипотеку. Справка о выплате ипотеки из банка получена, а вот залоговую уже 7 месяцев банк не выдает, а значит я не могу продать свою квартиру. У меня уже есть подозрения...Читать далее
19.08.2020Анна Москва
2 из 5
Кто-либо планирует проверять, контролировать ребятишек оформляющих ипотеки? Нельзя не заметить, что опыта маловато, ответственности еще меньше. Допустили ошибки в тексте договора. существенные.Качество обслуживания.... улыбки? или по существу?
19.08.2020Ирина Красногорск
1 из 5
14/08/2020г, я внесла 67000 руб в банкомат ВТБ для погашения ипотеки. Банкомат деньги забрал, но не зачислил их на счет, не выдал чек. С данной проблемой я обратилась на горячую линию ВТБ, где зарегистрировали претензию CR-7208596. Сегодня 19/06/2020г, и вразумительный ответ на вопрос - «Где мои ден...Читать далее