Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ирина Пермь
1 из 5
04.08.2020

Менеджер затянул время

03 августа 2020г я обратилась в Банк ВТБ на Ленина 66 за Гос.поддержкой 2%. Менеджеру Козловой Анастасии, я предоставила полный пакет документов для оформления заявки на Гос.поддержку 2% согласно Постановлению 696. Также мне оформили открытие р/счета и сказали сообщат о решении. В итоге со мной менеджер не связалась, заявку мне не оформила, скинула мне на почту уже вечером 04 августа анкету для заполнения с непонятными мне терминами, которую обязан заполнять сам БАНК в лице менеджера Банка. Об открытии или не открытии р/счета мне менеджер не сообщил. Реквизитов р/сч так же нет если был уже открыт р/сч. В итоге я сделала вывод, что менеджер Козлова Анастасия не компетентна или получила задание специально затягивать процесс по Гос.поддержке, что бы клиент уже устал и сам отказался. Я, решила забрать свой пакет документов от этого «профессионала Козловой А» и обратиться в другой филиал Банка сменив менеджера.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
12.07.2020Елена Москва
1 из 5
Оплачивала мобильную связь через интернет с компа. Прислали коды на телефон. Хотя в форме оплаты на мониторе было написано 500 руб, сняли 25000 р. неизвестно куда. Банк деньги не вернул. Теперь всю ЗП обналичиваю как можно быстрее или перевожу в другой банк. С ВТБ боюсь иметь дело. Заявление не хо...Читать далее
08.06.2020Elena Москва
1 из 5
Добрый день!Нам пенсионерам раздали социальные карточки, счета которых были определены в банке ВТБ. И долгое время это было оправдано. Мы могли платить за ЖКХ без комиссии банка. Но с 2020 года в банке сказали, что более они не подписали договор с компанией, куда перечислялась наша оплата. Я спросил...Читать далее
18.05.2020Митрий Ф. Москва
1 из 5
Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту втб мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой. 14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору «Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена» Оператор не смог дать мне вразумительного ответа...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!