Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Олеся Ульяновск
5 из 5
10.04.2024

Помощь в чате

Была приятно удивлена работой онлайн - чата Совкомбанка, получив быструю помощь в решении проблемы! Некоторое время назад я столкнулась с неприятной для меня ситуацией: при оплате покупки в интернет-магазине по карте Халва списалась двойная сумма денег. Когда я это обнаружила, - сразу написала в чат Совкомбанка. Мне ответила оператор Елена. Елена быстро проверила всю необходимую информацию и помогла мне сориентироваться, подсказала что нужно сделать в сложившейся ситуации, какие документы предоставить в магазин. Я следуя её рекомендациям легко собрала необходимые справки и предоставила в магазин, написав заявление о возврате. Магазин рассмотрел заявление и в течение недели всю необходимую сумму мне вернули обратно на карту Халва! Огромное спасибо за помощь!
Отзыв был полезен?
Комментарии1
Совкомбанк 06.05.2024

Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
09.04.2024Виктор Москва
5 из 5
Всегда выручают
Когда у меня возникают вопросы по Халве, я сразу обращаюсь на горячую линию. Радует, что ждать не приходится, сотрудники отвечают почти сразу. И сотрудники всегда стараются решить все мои вопросы. Поэтому могу сказать, что работа горячей линии хорошо поставлена.
04.04.2024Денис Москва
4 из 5
Хочу отметить обслуживание и работу сотрудников Совкомбанк на отлично. Уже 5 лет я сотрудничаю с этой компанией и они всегда меня только радуют. Очень опытные операторы и менеджеры. Помогают очень быстро в решении проблем. Побольше бы таких людей с профессиональной хваткой. В филиалах есть, что дора...Читать далее
24.03.2024Виктор Москва
5 из 5
Компетентные сотрудники
Недавно посещал офис по адресу г. Москва ул. Менжинского, 21. И хочу сказать сотрудникам спасибо за то, что быстро решили мой вопрос.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.