Специалист онлайн-чата помог завести обращение по моему вопросу

Name: Специалист онлайн-чата помог завести обращение по моему вопросу
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Лидия

13 сентября 2024 г. зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк проверить бонусные баллы и заметила, что поступлений в истории по ним за сутки больше, чем фактически отразилось на балансе. Знаю, что, бывает, они идут в течение дня, но решила уточнить чате, всё ли в порядке, и обновится ли баланс. В 20:03 позвала в онлайн чат консультанта, и мне ответила сотрудник банка Кумакова Дарья. Она изучила ситуацию, задала уточняющие вопросы и в итоге помогла завести для проверки на всякий случай обращение. Номер пришёл в смс уже в течение минуты. С баллами в итоге удалось разобраться. Дарья, большое спасибо за Вашу помощь в онлайн-чате!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитных картах Совкомбанка

04.10.2024Лидия Красногорск

5 из 5

Профессиональная поддержка в онлайн-чате по бонусным баллам

28 сентября 2024 г. в 15:26 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал следующий вопрос. Должны были прийти бонусные баллы, но почему-то они вместо просто попадания на баланс ушли в раздел применённых промокодов к начислению по завершению отчётного периода. Попросила исправ...Читать далее

04.10.2024ТатьянаУ Саратов

5 из 5

Чёткий и оперативный ответ в онлайн-чате приложения

2 октября 2024 года в 20:25 обратилась за поддержкой в онлайн-чат в мобильном приложении Халва-Совкомбанк. Интересовало, почему в последнее время после оплаты покупок Халвой в Пятёрочке не приходят уведомления проставить оценку магазину и получить бонус, как было ранее, и есть ли у меня ещё неоценен...Читать далее

03.10.2024Елена Ростов-на-Дону

5 из 5

Кредитная карта

Обращалась в офис в г.Ростове-на-Дону за консультацией по заёмным средствам и оформлению вклада.Очень понравился офис,чисто,даже присутствует кулер,и самое главное не было очереди.Культурный сотрудник очень даже оперативно мне помог справиться с моими вопросами.Осталась очень довольна и не жалею,что...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитных картах Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA