Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Оксана Дубровская Москва
5 из 5
17.07.2024

Помощь при скачивании обновления МП

Не так давно в приложении карты Халва Совкомбанка у меня появилось уведомление о том, что при скачивании обновления приложения по ссылке мне будет присвоен очередной дополнительный уровень в спец. игре Халвы. Я активно пользуюсь этми уровнями, поэтому и решила воспользоваться данным приложением. Я скачала обновление, но уровень в течение нескольких дней так и не был начислен. Поэтому я обратилась в чат поддержки. Мне ответил оператор Андрей. Он был крайне приветлив, вежлив, принес извинения за то, что добавление уровня не произошло автоматичеки и объяснил мне, что вручную не может добавить уровень. Но в качестве компенсации предложил мне начисление 500 баллов. Андрей решил мой вопрос так, как и не могла себе представить! Спасибо ему за помощь. А Совкомбанку в целом за клиентоориентированность. С удовольствием рекомендую всем пользоваться услугами этого банка: приятные, внимательные сотрудники, всегда готовые помочь и принять сторону клиента.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!