Помогли с кешбэком!

Name: Помогли с кешбэком!
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Татьяна Шундеева

24.01.2024 года увидела,что задания в Совкомидея стоят в статусе получение награды а затем выполнено.В графе " Всего заработано встали а на Карту Халву не зачислились. Обычно вечером приходят. Написала в чат

- «Здравствуйте. КБ 100+100 баллов почему то не начислен.Было 800 на вчерашний день,так и осталось а должно быть 1000 баллов.В совкомидея написано выполнено,баллы 200 прибавлены а в Халве начислений нет. Всегда было одновременно.»

-«Добрый день! Меня зовут Кирилл и я с удовольствием помогу Вам.»

-«Татьяна Ивановна, уже уточняю информацию по Вашему вопросу. Мне потребуется несколько минут и я вернусь к Вам с ответом.»вче

-"Татьяна Ивановна, на текущий момент у Вас накоплено и доступно 1000 баллов.

-«А у меня 800 на скрине посмотрите»

-"Татьяна Ивановна, спасибо за ожидание, по Вашему Вопросу составил задачу в ИТ поддержку, ожидайте, срок рассмотрения до 10 рабочих дней, но как правило разбирают быстрее.

И уже в 18,30 пришло пуш уведомление «Здравствуйте, Татьяна Ивановна. Благодарим за обращение №55666147. Отображение информации скорректировано. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva С уважением, ИТ поддержка.»

Зайдя в МП я увидела, что баллы действительно доступны для возмещения. Вот так оперативно работает бригада Совкомбанка.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах Совкомбанка

27.06.2024Екатерина Волжский

5 из 5

Все под ноль

Имеется кредит в Совкомбанке с акцией все под ноль . Вот жду не дождусь срока окончания этого кредита ,там по условия ,если все четко выполнять ,будет возврат процентов по кредиту . После этого кредита планируем брать новый . Очень надеюсь что так же с акцией все под ноль )))

26.06.2024АлександрБ Ростов-на-Дону

5 из 5

Онлайн-приложение

Онлайн-приложение банка позволяет удобно отслеживать состояние счета, контролировать сроки платежей и следить за остатком задолженности

26.06.2024АлександрБ Ростов-на-Дону

5 из 5

Система погашения

Удобная система погашения дает гибкость оплаты через разные промежутки времени, что помогает адаптировать платежи под свои финансовые возможности.

Смотреть все отзывы о кредитах Совкомбанка в России