Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.78
Лиц. № 1481
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Алеся Л.
Алеся Л.Москва
1 из 5
03.08.2021

Как начислить пени на кредит умершего человека? Легко! Спросите Сбербанк!

За три месяца до смерти моя мама взяла 50 000 р в Сбере. Я, как законопослушный гражданин, на 10 день после кончины обратилась с банк с заявлением, что заемщик скончался, прошу счет заблокировать до ответа из страховой компании. Страховая ответила, что таки да, случай страховой, кредит аннулируем, и вот вам маленькая денежка за страхование жизни заемщика. И вот тут начинается самое интересное. Приезжаю я через год, вступаю в права наследства, захожу в наш любимый зеленый банк и... кредит не закрыт! И вот вам пени за просрочку платежа! Пишем с сотрудником заявление, с чего такая немилость? Мы ж вам отправляли все документы, свидетельство о смерти. Чего не закрыли-то? Откуда пени? Но чтобы не трепать себе нервы, пени я погасила со своей карты. И в обращении в банк от 19.10.2020 написала, разберитесь и верните переплату, так как вам информация была подана вовремя. Умнички, разобрались. И как всегда большое НО! Вернули на счет умершей год назад мамы. Хотя в заявлении указан был номер карты, а счета, по логике вещей, должны быть закрыты (когда у нотариуса вступала в права наследства, по ее запросу уже никаких активных счетов не было). И теперь, еще практически год спустя, я не могу забрать пени с маминого счета. А знаете почему? А потому что мое свидетельство о праве на наследство по закону не прокатывает в этом замечательном банке. Недвижимость я могу получить, а вот деньги, которые банк отправил туда, куда ему захотелось, нет! Именно об этом мне пришло 02.07.2021 письменное уведомление от банка, с сочувствующими словами, что ваше свидетельство фигня. Нам другое надо. А что мне сказали на горячей линии? 'Мы приносим вам свои извинения'. Мне от этих извинений ни холодно, ни жарко. Из-за вашего косяка, что сразу не был закрыт счет, что пени перевели куда вам захотелось, вместо указанного счета, я имею танцы с бубнами уже полтора года. Блокирую все карты сбербанка и никогда в жизни больше не буду их клиентом

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Людмила 18.08.2021

Не знаю насчёт «втюхивания»в Сбербанке,насчёт страховки,мы брали все время кредиты и от страховки отказались!Правда ставки высокие,а где они низкие?

Другие отзывы о кредитах СберБанка
13.03.2021Елена Москва
1 из 5
Был взят ипотечный кредит, платила исправно, но в 2014 в моей жизни произошло прекрасное событие мой долгожданный Малыш. Ушла в декрет, оформили реструктуризацию, после выхода из декрета через 1,5 года плачу исправно без просрочек 5 лет по 37000 р. По графику платежей прописано остаток на март месяц...Читать далее
11.01.2021Хуан Москва
1 из 5
9-ого января 2021 года со мной произошла очень неприятная ситуация. Взлом мобильного устройства был произведён в период с 5 до 6 утра. Мошенники взломали мой телефон и получили данные от моих счетов в трёх крупнейших банках России: Сбербанк, Тинькофф Банк, Альфа Банк. Они перевели деньги из моего ин...Читать далее
22.12.2020Марфа В. Москва
1 из 5
Ненадежный
Можно дать кредит,нельзя дать кредит, всё не важно, лишь бы выпарить,а там сами разбирайтесь. САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ БАНК МОШЕННИКОВ, почему то все ваши данные оказываются доступными третьим лицам.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.