Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса

Приложение ОТП Банк для Android и iOS

Мобильное приложение ОТП Банк позволяет управлять счетами и услугами в несколько кликов. В мобильном банке доступно погашение кредитов, открытие онлайн-вкладов, пополнение карт и другие финансовые операции.

Пока крупнейшие финансовые организации России находятся под секторальными западными санкциями, ОТП Банк, принадлежащий венгерской компании OTP Group, не испытывает давления – учреждение продолжает работу в штатном режиме, хотя и рассматривает возможность ухода с российского рынка. Чтобы дистанционно управлять финансами, клиенты могут скачать приложение ОТП Банк на смартфон – программа доступна к загрузке в популярных каталогах на Android и iOS без каких-либо ограничений. В Store также осуществляется обновление ранее установленных сервисов, а без скачивания интернет-банк по-прежнему открывается в браузере.

Функционал приложения ОТП Банк

Мобильный банк – это полноценный офис ОТП в смартфоне клиента, обеспечивающий доступ к финансовым услугам и контроль расходов 24/7 из любой точки мира. С помощью сервиса пользователь может:

  • платить телефоном по QR-коду;
  • искать отделения и терминалы, узнавать график их работы;
  • просматривать наглядную историю поступлений и списаний;
  • оплачивать услуги без очередей, создавать шаблоны, автоплатежи;
  • переводить деньги по номеру телефона и другим реквизитам;
  • погашать кредит, открывать вклад, пополнять карты без комиссии;
  • устанавливать персональные лимиты по операциям.

Программу отличает доступный интерфейс, простая навигация и максимальная функциональность – большинство транзакций удается провести онлайн без визита в офис.


Как скачать приложение ОТП Банк?

Никаких санкций со стороны ЕС и США в отношении кредитного учреждения введено не было – компания продолжает работать без ограничений в штатном режиме. Приложение ОТП Банк можно бесплатно скачать на телефон привычными способами: на iPhone – в App Store, на Android – через Google Play и альтернативные каталоги, где представлен продукт организации. Ранее загруженное программное обеспечение также функционирует – доступна установка плановых обновлений по мере их выпуска.

На Android

Для установки банковского сервиса на телефон нужен доступ к одному из Store – магазину, где пользователь устанавливает игры и программы. Чтобы скачать ОТП Банк приложение на андроид, следуйте инструкции:

  1. Зайдите на главную страницу сайта банка (вкладка «Частным клиентам») – авторизация не требуется;
  2. Нажмите «Услуги» и в меню слева выберите «Мобильный и интернет-банк»;
  3. Пролистайте открывшуюся страницу вниз и нажмите «Доступно в Google Play»;
  4. Нажмите «Установить», чтобы начать загрузку. Если ссылка не открывается, зайдите в Google Play, найдите продукт по названию банка и нажмите «Установить»;
  5. На смартфонах без сервисов Google, включая Huawei и Honor, откройте магазин AppGallery, найдите «ОТП Банк», нажмите «Установить».

Загрузить файл APK с сайта ОТП с последующей ручной установкой не получится – данный способ недоступен клиентам. Использовать сторонние, непроверенные и небезопасные источники для скачивания продукта категорически не рекомендуется – файл, полученный с сомнительного ресурса, может быть опасным для устройства, персональных данных и сбережений.

На iOS

Скачать приложение ОТП Банк на айфон столь же просто, как на андроид – клиенту необходимо использовать фирменный каталог App Store, выполнив ряд последовательных действий:

  1. Откройте портал кредитного учреждения и на странице «Банковские услуги» выберите «Мобильный и интернет-банк»;
  2. Пролистайте вниз и в разделе с инструкцией «Как начать пользоваться?» кликните «Загрузите в App Store»;
  3. Откроется магазин – нажмите «Загрузить».

Альтернативный способ скачивания – зайти напрямую в App Store, воспользоваться поиском (значок с изображением лупы), ввести название продукта, выбрать из списка предложенную программу и рядом с наименованием кликнуть «Загрузить».

Как установить приложение ОТП Банк на андроид?

Установка выполняется посредством фирменных Store, поэтому дополнительные действия со стороны пользователя не требуются – процесс осуществляется в фоновом режиме. Как в ОТП Банк установить приложение на телефон с Android?

  1. Откройте Google Play или AppGallery, найдите продукт банка по названию;
  2. Кликните кнопку «Установить»;
  3. Отслеживайте состояние загрузки;
  4. Когда установка будет завершена, появится кнопка «Открыть», а на экране – иконка.

Перед началом скачивания рекомендуется обновить операционную систему (в разделе «Настройки»), т.к. продукт может не работать на Android старых версий.

Как установить приложение ОТП Банк на айфон?

Скачать приложение ОТП Банка (личный кабинет) на iOS можно только в App Store – здесь же осуществляется и установка в автоматическом режиме. Чтобы получить доступ к сервису, достаточно найти программу, нажать кнопку «Загрузить» и подождать пару минут – точное время установки зависит от производительности устройства и скорости обмена данными.

Регистрация и вход в приложение

Подключение мобильного банка доступно клиентам кредитного учреждения – нужно открыть счет, депозит, банковскую карту или иной продукт, а также заключить договор удаленного обслуживания. Для первичного входа в систему придется пройти регистрацию по инструкции:

  1. Введите номер карты, счета, договора либо паспорта гражданина РФ (данные выбирает клиент);
  2. Укажите номер телефона, привязанный к договору;
  3. Подтвердите авторизацию разовым паролем;
  4. Сформируйте короткий PIN для доступа на платформу.

В дальнейшем вход выполняется с использованием короткого кода – подтверждать действия по SMS не придется. Доступно подключение авторизации по отпечатку (если телефон поддерживает функцию сканирования).

Как восстановить доступ к мобильному банку?

Восстановление логина и пароля от личного кабинета доступно только в интернет-банке – достаточно открыть вкладку «По логину и паролю», нажать «Восстановить логин и пароль». В программе для смартфона такая функция отсутствует, но для восстановления доступа в систему можно пройти повторную регистрацию. Потребуется подтверждение по SMS и создание короткого пароля.

Если забыли короткий код доступа, обращаться к сотрудникам банка не нужно. С другой стороны, при смене номера мобильного телефона пройти повторную регистрацию не получится – предварительно придется обновить контактные данные. Для этого посетите отделение или свяжитесь со службой поддержки.

Как обновить приложение ОТП Банка: пошаговая инструкция

Кредитное учреждение регулярно дорабатывает функционал сервисов, внедряет новые продукты, совершенствует подход к обеспечению безопасности персональных данных клиентов. Новая версия приложения ОТП Банк доступна к скачиванию в Google Play, AppGallery, App Store – обновление выполняется по той же схеме, что и первичная установка.

Android

Чтобы обновить приложение ОТП Банк на Android, достаточно открыть Google Play (AppGallery), найти нужный продукт и нажать кнопку «Обновить», которая становится активной при появлении новой версии. Также пользователь может настроить автоматическое обновление, следуя руководству:

  1. Откройте Google Play на смартфоне и вверху нажмите значок профиля;
  2. Перейдите в раздел «Управление приложениями и устройством»;
  3. Выберите вкладку «Управление»;
  4. Найдите продукт OTP Bank и коснитесь значка «Еще» (3 вертикальные точки);
  5. Включите функцию «Автообновление».

Теперь сервис будет обновляться автоматически: как только появится новая версия, а на устройстве – стабильный интернет, система выполнит загрузку и установку в фоновом режиме без участия пользователя.

iOS

Обновить мобильный банк на айфоне можно вручную, открыв App Store, перейдя в раздел профиля и выбрав нужный сервис – рядом с названием нажмите «Обновить». Также можно настроить автоматическое обновление:

  1. Зайдите во вкладку «Настройки»;
  2. Выберите «App Store»;
  3. Во вкладке «Автоматические загрузки» переведите тумблер «Обновления ПО» в активное положение.

Здесь же можно настроить загрузку в зависимости от параметров сотовых данных, например, запретить обновление при отсутствии Wi-Fi, сэкономив мобильный трафик.

Частые ошибки при установке приложения

Возникновение проблем при загрузке мобильного банка маловероятно – ограничений на ОТП наложено не было, компания продолжает работу, доступ к сервисам сохраняется. Однако ошибки все же возможны – чаще всего решить их можно самостоятельно.

Ошибка

Как устранить?

загрузка прерывается или не завершается

подключитесь к другой сети, проверьте наличие свободного места в памяти, используйте другой магазин

не получается зарегистрироваться в системе

проверьте номер телефона, убедитесь, что подключено дистанционное банковское обслуживание

не заходит в приложение ОТП Банк

перезагрузите устройство, отключите VPN, пройдите процедуру восстановления логина

не приходит SMS код

повторите отправку или обратитесь в контакт-центр для уточнения данных

не открывается приложение ОТП Банк

подождите, возможно, ведутся технические работы, при длительном отображении ошибки – удалите и скачайте повторно

Если самостоятельно устранить проблему не получается, обратитесь в поддержку – свяжитесь с консультантом в чате, по телефону, посетите отделение (возьмите с собой смартфон для настройки).

Заключение

Мобильное приложение банка ОТП – безопасная и функциональная платформа для доступа к финансам, управления услугами, контроля расходов и поступлений. Это полноценный офис, доступ в который клиенты получают дистанционно в любое время суток. В ОТП Банке мобильное приложение можно скачать бесплатно на Android и iOS – продукт доступен в популярных каталогах с удобной и быстрой установкой. Также не вызывает трудностей и обновление сервиса.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать приложение ОТП Банка для погашения кредита?
Да, доступна оплата с карты любого банка и счета электронного кошелька. Зачисление средств производится моментально, максимальный срок – следующий рабочий день.
Почему не могу зайти в приложение ОТП Банк?
Причины могут быть обусловлены проведением технических работ, временным сбоем, нестабильным соединением с интернетом, вводом неправильного пароля.
Как связаться с оператором ОТП Банка для консультирования по работе приложения?

Проконсультироваться по работе дистанционных сервисов можно, связавшись с оператором удобным способом:

  • с мобильного телефона по номеру 0707;
  • по электронной почте, направив обращение на online@otpbank.ru;
  • в социальных сетях и мессенджерах – принимаются запросы в ВК, Одноклассниках, Telegram;
  • в чате – напишите вопрос в специальной форме, расположенной в нижнем правом углу официального портала.

С сайта финансовой организации можно заказать звонок через интернет – служба поддержки работает круглосуточно.

Оцените страницу:
Лучшие предложения месяца
  • Займы
  • Дебетовые карты
Логотип Гранат Займ
Гранат. Займ онлайн
Выгодные условия
Сумма до 100 000
Срок 1 - 365 дн.
Получить деньги
Логотип Возьмика
Возьмика – первый заём под 0%!
Первый заём бесплатно
Сумма до 100 000
Срок 7 - 30 дн.
Получить деньги
Логотип Кекас
Кекас. Онлайн-займ
Оформи займ под 0% на 30 дней до 30 000 рублей!
Сумма до 30 000
Срок 3 - 30 дн.
Получить деньги
Логотип КэшДрайв (Cashdrive)
Займ под залог авто онлайн
Быстро, без комиссий и страховок!
Сумма до 1 000 000
Срок 91 - 2 555 дн.
Получить деньги
Смотреть все займы
Логотип ОТП Банк
ОТП Карта
до 14%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Логотип Россельхозбанк
Карта UnionPay
Нет
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Смотреть все дебетовые карты
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.