Отзывы об обслуживании в Газпромбанке

Хочу отметить, что у гпб все процессы выстроены просто супер. Это же касается и поддержки, я это сразу понял, когда звонил консультировался по поводу кредита. Все толково и доходчиво рассказали, на каждый вопрос подробно ответили. Все бы так работали, а не отмахивались от потенциальных клиентов. Теп...Читать далее

Хочу сказать, что поддержка у газпромбанка вот на уровне. Просто отличная! Адекватность, вежливость и все вопросы быстро решаются. Звонить я не очень люблю, проще переписываться. Но у газпромбанка это вообще не влияет на скорость решение проблем, и по переписке все максимально оперативно.

Сначала было небольшое недоверие какой-то к банку хоте без основательных причин. Полностю они исчезли, как только попала в отделение. Так там светло, просторно и дружелюбно было, что подлости там будто нет места. Меня быстро обслужили практически без очереди и пригласили на следующий же день за карт...Читать далее

Сын научил оплачивать телефон и ЖКХ услуги через телефон, но раз-другой все равно захожу в сове отделение Газпромбанка на Татищева, чтобы увидеть улыбки милых сотрудниц и пообщаться. Они не откажут старику в консультации или маленькой беседе, даже когда заняты. Внимание к каждому клиенту тут чувству...Читать далее

Смогли меня успокоить, когда была на взводе. В экстренный момент, когда срочно надо было перевести деньги, приложение зависло! Сразу же набрала в поддержку в раздраженном состоянии и хотела устроить скандал, но сразу же подняла девушка с приятным голосом и как-то успокоила меня, проинформировала, ка...Читать далее

Это не банк, а шарага мошенников! Без уведомлений списывают денежные средства. Call-центр кишит сотрудниками с нетрадиционной сексуальной ориентацией. По поводу call-центра отдельный разговор... За мной был закреплён персональный менеджер харьковская (новый Уренгой), которая вообще не адвкватная.

Недавно постирал карточку от ГПБ вместе с джинсами, естественно карточка нерабочая стала. А у меня на ней вся зарплата, наличкой и не пользуюсь почти. Позвонил в службу поддержки, сотрудники вошли в мое положение и через 2 дня карточка новая уже у меня была, за что им огромное спасибо. Человеческий...Читать далее

Он реально выгодный, не пытается нажиться на клиентах. Открытие и перевыпуск карты бесплатный, без комиссий за снятие и переводы, бесплатное обслуживание, много предложений по вкладам, регулярно какие-то акции сочиняют простые. Приложение тоже ничего такое, без лишнего мудреного. Карты привозят бесп...Читать далее

Нравится то, что в Газпромбанке работают очень быстро, очереди если и есть, то никогда не стою в них больше 20 минут. Вот недавно обращался с вопросом по кредитной карте - в очереди передо мной были 3 человека, и все это заняло 15 минут от силы. Это очень ценно, когда каждая минута на счету и не хоч...Читать далее

Потеряла недавно карту ГПБ и сразу обратилась в службу поддержки банка. Такая мне там милая и вежливая сотрудница попалась. Я в истерике, никогда со мной такого не случалось, реву ей в трубку, а она меня успокаивать начала и объясняла, что ничего в этом страшного нет. И, конечно же, сразу рассказала...Читать далее