Отзывы об обслуживании в Газпромбанке

Ох, даже не знаю с чего начать. У меня мамуля пенсионер, с гаджетами и прочими технология она НЕ-АЛЕ. Прицепилась ко мне на днях, что хочет карточку себе дебетовую, на что я сказала, закажи через приложение. Она в отказ, вот пошли в банк, и все тут. Мы пришли в ближайшее отделение, она особо в очере...Читать далее

Ребята из онлайн-поддержки, знайте, вы лучшие!!! Уже не в первый раз выручаете меня с моими извечными вопросами по функционированию интернет-банкинга и приложения. Вашей выдержке можно только позавидовать! Самое главное, мне нравится, что вы пишете свои ответы простым языком, а не шаблонами.

В общем, у меня тут срок вклада истек, и я пролонгировал (пишу так, потому что суть услуги не меняется из-за ее названия - вклад остается вкладом) его, правда, заменив на «Ваш успех». Собственно, причин, из-за которых я сделал это, две. Первая, я с ГПБ давно в контактах и мне нравится их работа как...Читать далее

Стащили из клатча карточку и телефон. Благо прохожий поверил и дал позвонить с его телефона в банк. Слава богу, что там мне ответили без всяких плясок с переводами на оператора и музычкой, так как сумма на карте приличная и ее могли бы уже потратить. Так вот ответили сразу же и заблокировали карту,...Читать далее

Добрый день!Единственный офис в городе, время ожидания в очереди по 40-50 минут для того, чтобы выполнить минутные операции. Из 10 окон, как правило, работает 3-4 окна. Обслуживание очень медленное, не всегда компетентное, специалисты ведут себя высокомерно. В исключительных случаях приходится время...Читать далее

Пользуюсь услугами ГПБ уже несколько лет. За весь этот немаленький срок ни разу не возникало конфликтов с банком. От слова совсем! Чего только стоят офисы - заходишь и нет ощущения что здесь еще 20 век. Все современное! а отношение к людям какое! Отвечаю на вопросы по существу. Помогают, если нужно....Читать далее

Самый приятный банк, с которым приходилось иметь дело! Если нужно узнать что-то, пожалуйста, есть понятный сайт и поддержка, которая отвечает максимум спустя 5 минут после звонка или сообщения. Удобные отделения, где не нужно дышать друг другу в затылки. Мне особенно приятно заходить в офис рядом с...Читать далее

В гаджетах я не очень секу, потому частенько хожу в отделение, чтобы свои финансовые операции порешать. Тут мне недавно понадобился кредит, я, естественно, пришел в отделение. А как оказывается, можно даже и не приходить, и все решить через приложение. Мне показали как все сделать, я сделал, и довол...Читать далее

Обслуживание в банке все-таки поставлено на должный уровень. Я тут недавно ошиблась в переводе. И отправила энную сумму на чужой номер. Но об этом я не знала, естественно. Когда деньги не поступили час, два, три, я начала уже закипать. По итогу связалась с поддержкой, рассказала ситуацию, и мы начал...Читать далее

Хотел помочь дочери погасить штраф, но ей говорить не хотел, чтобы не возражала. Пошел в отделение банка. Долго боялся спросить, потому что пенсионеров в таких местах не очень любят. Но ко мне молодая особа сама подошла и спросила, чем помочь. Выдала талончик и быстро я попал к ней же. Она помогла р...Читать далее