Плохое качество

Name: Плохое качество
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: Сергей

Добрый день! Переводил со своего счета в Газпромбанке по системе СБПП сумму денег три раза по 100000 рублей на свой счет в АЛЬФА БАНКЕ, взялась комиссия, хотя комиссия не должна взыматься. Прошу разобраться в вопросе и вернуть удержанную комиссию.Ранее мною совещались переводы с Газпромбанка со своего номера телефона на свой номер телефона в другие банки, комиссии не взымались, т к телефон зарегистрирован на меня и вам достоверно это известно. Перевод делал по номеру телефона самому себе и конечно понятно что ФИО одинаковые. В Альфа банке опечатались и уже всё исправили , т е в моем отчестве исправили букву «Л» на букву «Д», и это совершенно не может быть причиной невозврата комиссии в размере 750 рублей. Настоятельно требую возврата.Понятно , что с твердого или мягкого знака не может начинаться ФИО, так и нет отчества ГеннаЛьвич в русском языке, да один и тот же номер телефона нк может быть зарегистрирова на разных людей. Машина не распознала ошибки, ЧЕЛОВЕК обязан её исправить, т е вернуть незаконно удержанную комиссию !

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Газпромбанка

31.10.2024Алексей Озерск

2 из 5

Говорят заученные фразы не хотят вникнуть в проблему клиента.

Неуверенные в себе сотрудники, которые мешают командной работе. По самым разным причинам, не желают отвечать . Уклонения от прямых ответов очень сомнительная репутация, поскольку оно связано с неискренностью. Сотрудники банка очень заняты своими проблемами. Отсутствие понимания как нужно работать с...Читать далее

13.10.2024сания Санкт-Петербург

1 из 5

Обман Газпромбанка

Газпромбанк подключает без моего ведома платную услугу!!!! 04.10.2024 поступило смс : « Для вас Привилегия Премиум бесплатно».09.10.2024 мне выслал банк смс о том что 13.10.2024 Привилегия Премиум бесплатно при выполнении условий или за 2 9990 руб. " Так как я не не подписывалась на эти привилегии...Читать далее

02.10.2024Остап Москва

1 из 5

Вывели карту в минус

Это просто полный ужас. Есть исполнительное производство, денежные средства были удержаны с поступлений в полном объеме. Короткое время пользовался картой без каких-либо списаний. После с карты начали списываться средства, ответ поддержки «В банке имеется постановление пристава, сумма долга. „. ТАК...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Газпромбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA