USDнал
72|71.85
EURнал
78.2|76.9
USD/RUBбиржа
70.405
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Анна Д.
Анна Д.Санкт-Петербург
5 из 5
17.01.2023

Сделали откат в блокировке карточки

Всем привет! У меня возникла сегодня такая ситуация неприятная! Дело в том, что я потеряла карту Альфы, именно ту дебетовую, куда я получаю ЗП!!!Стала судорожно звонить уже по горячим линиям Альфы, чтобы мне заблокировали карту. Но мне сказали ждать ответа оператора. Пока я ждала ответа, парень смог заблочить карту через личный кабинет. И в этот момент с ужасом обнаруживаю, что карточка в моем кармане лежит, хотя всегда хранилась в чехле телефона. В этому моменту ответил оператор, я рассказала о случившемся, девушка помогла сделать откат операции блокировки карты. Девушка (забыла ваше имя, простите), большое спасибо, что помогли сделать отмену, иначе я бы сейчас была временно без карточки.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка
16.01.2023Алексей Москва
1 из 5
Длительное время являюсь клиентом Альфа-банка, и особенно в последнее время стал замечать существенное ухудшение обслуживания, связанное с крайне агрессивной политикой банка по навязыванию клиентам своих платных услуг. Некоторое время назад в личном кабинете Альфа-банка мне поступило предложение на...Читать далее
16.01.2023Виктор П. Москва
5 из 5
Обслуживание топ
Отличное обслуживание в банке. Особенно нравится дистанционное обслуживание и работа службы поддержки. Спокойно можно написать по-любому вопросу и тебе быстро дадут ответ. Из минусов - пока еще не очень приятный бот, но я думаю его тоже настроят и все будет отлично)
25.12.2022лена Пермь
1 из 5
Открыла карту в их банке, они мне её непонятно за что заблокировали. Прихожу в их отделение, говорю о том, что я не хочу быть клиентов данного банка-закройте счет моей карты. Операционист говорит о том, что мою карту закрыть невозможно-только после предоставления док-ов. Как выясняется потом, всё сп...Читать далее