USDнал
77.11 | 74.99
EURнал
91.75 | 88.94
USDцб
77.1657
EURцб
91.7809
USD/RUBбиржа
77.395
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитных картах
Андрей Москва
1 из 5
08.04.2020

Антисоциальный Банк, неэтично обогащающийся в период эпидемии

С лета 2019 г. пользуюсь кредитной картой ВТБ «Мультикарта» с беспроцентным периодом 101 день без процентов. Платежи вношу всегда во время и погашаю задолженность в рамках грейс периода. Расчетный день в договоре 20-е число каждого месяца (детали не указаны). За март внес платеж через личный кабинет в районе 22:00 20.03. Однако ВТБ начислил проценты 26%. В колл-центре ссылаются на какие-то документы, выложенные на сайте ВТБ. По их словам, я должен был отслеживать время обработки платежей Банком. Было составлено и зарегистрировано обращение, по которому был дан следующий ответ: «у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении». Причина отказа не объясняется. Также мне испортили кредитную историю в БКИ, внеся информацию о просроченном платеже. Это категорически неправда.Этот пункт не прописан в моем кредитном договоре, нигде не сказано про время обработки платежа и об этом не было отправлено уведомление на указанные в моем договоре контакты.Создается впечатление, что ВТБ в сложный для страны период эпидемии короновируса воспользовался хаосом, который начался, и теперь неэтично и беспринципно наживается на сложившейся ситуации. И это государственный Банк, которой в первых рядах должен проявить социальную ответственность и существующий на деньги налогоплательщиков. ВТБ же этих налогоплательщиков еще и обкрадывает под прикрытием каких-то документов, которые даже не имеют юридическую силу. Платеж был внесен вовремя и в полном объеме согласно договору.

Отзыв был полезен? :
Комментарии1
любовь 29.04.2020

28.04.2020 г была в банке для переоформления вклада. 2 часа ждала. чтобы войти. Предложить открыть счет Копилка. Выдали заявление на открытие счета, в котором написано, что мне все условия понятны, а сами ничего не пояснили ни тарифы, ни об неустойках за превышении расходов, ни о сумме и условиях вознаграждения банка. В заявлении ссылаются на ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Но п. 3 статьи указано, что имеется явное неравенство переговорных возможностей, что существенно затрудняет согласование иного содержания отдельных условий заявления. Я настойчиво просила мне пояснить все условия договора. Молодые люди меня отправили в Интернет. Но и в интернете нет ни слова о вознаграждении банка, на об неустойка. Мне банк БТБ предложил Кота в мешке. Так нельзя поступать с гражданами России.

Другие отзывы о кредитных картах ВТБ банка
02.10.2019Николай Нижний Новгород
1 из 5
Банк выбрал потому что ВТБ считал топовым банком наряду со сбербанком альфой, к сожалению тут нарушений больше, чем у микрокредитных организаций и больше обмана. МММ, Кэшберри и прочие аналогичные структуры не годятся в подметки этому монстру ТОП БАНКУ ВТБ 1. В договоре предоставления и использо...Читать далее
14.07.2019Гурик Москва
1 из 5
втб 24 - карта по сроку действия, в личном кабинете ни слова о перевыпущенной карте, а продолжают ежемесячно снимать за обслуживание. Приняли заявку на закрытие карты, «обрадовали», что 10! дней будет рассматриваться заявка на закрытие карты и только потом я смогу не получить справку о закрытии счет...Читать далее
04.07.2019Елена Новомосковск
1 из 5
Данное сообщение - копия моего письма в банк.Не хочу начинать своё обращение с пожеланий - доброго утра и здравия. Ущербный втб, спасибо за то, что отрицательно рассмотрели моё обращение, за ипотеку под 16,1%, массу досрочно и вовремя погашенных кредитов с дурацкой страховкой (которой неудобно польз...Читать далее