• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.04
Лиц. № 1000
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Светлана Орехово-Зуево
1 из 5
07.08.2019

Обслуживание клиентов

Здравствуйте! Моей дочери недавно сообщили по телефону, что когда-то банкомат выдал ей лишние деньги, и попросили в ближайшее время придти в отделение банка и вернуть 5 тыс.руб. Моя дочь тяжело больна и я её везде сопровождаю. Мы приехали в отделение. Встретили нас вежливо, но на этом хорошее отношение к клиентам кончилось. Половина окошек была свободна, а мы ждали 40 минут. Два раза моей дочери становилось плохо, я откачивала её нашатырём. А когда нас пригласили к окошку, оказалось, что только для того, чтобы распечатать одну бумажку, с которой нас послали в кассу. Присесть в кассе было некуда и я - пожилой человек - держала дочку почти на руках. Почему, когда идёшь людям навстречу, получаешь равнодушие и презрение. Моя дочь вообще не помнит такого случая, чтобы банкомат дал ей лишние деньги. Мы могли и не приходить, пусть бы банк обращался в суд и доказывал свою правоту. Не хочу быть клиентом вашего банка.

С уважением, Воронович С.Р.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
26.03.2019SVETLANA Балашиха
1 из 5
Обслуживание и мобильность
Отвратительное, в прямом смысле слова заведение! Техническая поддержка не функционирует. Мобильные приложения не работают. Клиентам, которые дорожат своим временем и нервами этот банк противопоказан! 1) банк в одностороннем порядке меняет условия договоров.2) консультанты отказываются предоставить д...Читать далее
Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в Энгельсе
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA