Отвратительный банк и мобильное приложение

Name: Недобросовестное отношение Новосибирского отделения ВТБ на ул. Ватутина, 21/1 к своим клиентам
Rating: 1

Совершенно нельзя соединиться со специалистами, бестолковый робот на входе не понимает вопросов и обрывает звонки. Чат бот мобильного приложения настроен на примитивные вопросы. Почему, чтобы узнать ответ на вопрос, мне нужно тратить время и бежать банк, в то время как можно позвонить и узнать, если бы конечно можно было дозвониться!!!!

Отзыв был полезен? :

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

10.03.2021Олег Пенза

5 из 5

Благодарность

Читаю, и не могу поверить в слова! Являюсь клиентом банка с 2008 года. НИ РАЗУ не подтвердилось даже близко сказанное о сотрудниках. Даже наш, порой, личностный бред, выслушают и продолжат делать свое дело. Их не собьешь с нужного курса. Профессиональны, корректны и внимательны. Конкретно сотрудника...Читать далее

09.03.2021Виктор Челябинск

1 из 5

Безответственность руководителя банка в Челябинске

В июле 2018 году я оформил автокредит в банке ВТБ Челябинск проспект Ленина, 83. 16.08.2020 г.по окончанию кредитных каникул обратился в банк с частичным досрочным погашением по кредиту. Внёс на карточку 30500 руб. и написал заявление по предложению сотрудника банка.20.08.2020г. по графику платежа у...Читать далее

04.03.2021Максим Соколов Новосибирск

1 из 5

Недобросовестное отношение Новосибирского отделения ВТБ на ул. Ватутина, 21/1 к своим клиентам

Я вносил 08.02.21денежные средства в банкомат ATM 386112 расположенный по адресу ул. Ватутина, 21/1,примерно в 22:10 по Московскому времени, в размере 17 000 рублей (2 купюры по 5000 рублей и 7 купюр по 1000 рублей). Банкомат распознал мою единственную карту банка ВТБ, вывел сообщение о необходимост...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России