Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Т-Банк
4.52
Лиц. № 2673
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Алиса Москва
5 из 5
25.12.2020

Быстро вернули списанные Яндексом деньги. Спасибо.

У меня есть карта Tinkoff Black. С нее соответственно списываются ежемесячные платежи за подписку на Яндекс.Плюс. Овердрафта на карте НЕТ. Однако в период с 5.09.2020 по 7.12.2020, когда я находилась за границей и не пользовалась сервисами Яндекса, а на карте не было денег, Яндекс каким-то образом умудрился дважды списать с карты деньги, образовался минус, который я обнаружила только по возвращению домой, так как в приложение находясь за границей я не заходила. Обратилась в поддержку Яндекса, мне сказали, что все по договору, карта привязана и платежи списываются. После этого я позвонила в Тинькофф. И вот оператору по имени Мария спасибо, потому что она сказала, что в ситуации разберутся, и я получу ответ ориентировочно в течение 3-х рабочих дней. Но уже на след.день все откатили и минуса на карте не стало. Спасибо банку за быстрое решение проблемы.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Т-Банка
22.12.2020Даша Москва
5 из 5
Сразу скажу - пост этот - благодарность, тк Тинькофф Банк - это очень заботливый банк:) Вернул мне на счет деньги, списанные незаконным путем третьими лицами. Сумма была небольшая, но деньги ведь лишними не бывают. Я - кулема. Зашла на незнакомый сайт - повелась на заманчивый заголовок. А там был...Читать далее
04.12.2020Артур А. Москва
5 из 5
В Тинькофф банке хоть нормальная клиентская служба! Не надо в чате по 2 часа ждать ответа и по телефону с ботом общаться. 2 раза мне реально помогли решить проблему. Хорошо, сразу заметил. Позвонил в банк, без заморочек и проблем, отменили перевод. Деньги быстро вернулись на карту. 2 раз карту посея...Читать далее
10.11.2020Анна Москва
5 из 5
Не понимаю, почему так много негатива в адрес Тинькофф банка. Для меня он является самым лучшим, даже если сравнивать с тем же Сбербанком. Операции всегда происходят без задержек, удобно то, что интерфейс личного кабинета понятный. Недавно я решила оформить кредитную карту. Обратилась в Тинькофф по...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!