Приятные мелочи

Сразу скажу - пост этот - благодарность, тк Тинькофф Банк - это очень заботливый банк:) Вернул мне на счет деньги, списанные незаконным путем третьими лицами. Сумма была небольшая, но деньги ведь лишними не бывают.

Я - кулема. Зашла на незнакомый сайт - повелась на заманчивый заголовок. А там была куча ссылок. По сайту побродила, но ничего толкового в итоге не нашла. Зато они как-то умудрились приписать мне согласие на их ежемесячную рассылку. (знакомо да?) Я даже не заметила, как это случилось. Видимо, пока тыркалась в этих ссылках Я это поняла только когда с моего счета списалось 200 рублей (моя реакция - чтооооо ***??). , хотя я никаких платежей не делала. Точнее, не сразу поняла, что дело в рассылке :(Я сначала позвонила в банк узнать, что за списания. И вот там мне уже подсказали. Я, конечно, очень расстроилась, я по сути очень внимательный человек и не приятно стало прям. Но что сделано, то сделано. Подписку эту отменила, конечно.

Но пост об банке! Тинькофф сотрудники меня приятно удивили, потому что из-за такой фигни они созвонились со мной, объяснили откуда списание и посоветовали что делать в такой ситуации в будущем. Очень извинялись, что не могут деньги вернуть. Понимаете? по человечески все было, у меня из-за такой заботы неприятный осадок от ситуации пропал, мы с сотрудником банка посмеялиь (вроде Александр его звали) и разошлись с приятными эмоциями:) вернув эти 200 рублей! Мне перезвонил оператор предупредить, и деньги через несколько минут пришли. Здорово.

Приятные мелочи

Финансовые продукты Bankiros.ru