Блокировка счета, 7 дней на вывод средств!!
Являюсь клиентом банка чуть больше месяца, ООО на ОСНО. К удобству и функциональности Интернет банка вопросов нет. Но спустя 3 дня после начала деятельности Банк начал проверку, запросили документы и налоговые выписки, хотя компания зарегистрирована месяц назад.
В тот же день предоставил все документы по текущей деятельности, договора, первичку, пояснения. Видимо эти документы не устроили, были дополнительно запрошены скриншоты деловых переписок. Не понятно почему я их должен предоставлять, и почему я должен вообще их вести, очный формат общения или по телефону теперь незаконный? Несмотря на предоставленную информацию, спустя 2 дня ограничили обслуживание по счету по итогам проверки. Причину блокировки не разъяснили ни по телефону ни в чате, дополнительные документы не запросили.
Далее предложили по сути единственный вариант - закрыть счет с выводом средств на счет в другом банке. В итоге после создания платежа на сумму в почти 4 млн. выяснилось что согласно «внутренним регламентам Т-Банка» деньги они переведут на другой счет только ПОСЛЕ 7 ДНЕЙ!!!! .Согласно ГК РФ 859, пункт 5 - банк обязан осуществить перевод в течении 7 дней, и они прописали в своих внутренних регламентах максимально возможный срок, очень клиентоориентировано. При этом отсчет этих 7 дней начинается только на следующий день после создания заявки на перевод!!!! Положить деньги на депозит на этот период также отказали. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию. Потеря времени и денег.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте
Приятно удивлен клиентоориентированностью банка. В итоге вопрос по проверке удалось решить, проблему не оставили без внимания, провели повторную проверку, сняли ограничения.
это вам еще повезло) мне вот объявили 30 дней и без гарантий возврата средств