Явные мошенники
Оформили с женой карты Халва, особо не следили, пользовались. Одно время стал замечать непонятные списывания, транзакции.....И вот 21 апреля списывают с обеих карт, моей и жены по 2799р. якобы за подписку Халва Десятка. Но попользовавшись этой картой мы поняли, что ничего там полезного и хоть бы чуть чуть выгодного нет! Кэшбэк копейки и то при определенных условиях. Рассрочка у партнеров 10 месяцев, но за нее ты платишь почти 3000р., посчитайте. И вот мы заявили . мы не давали согласия на эту подписку и нас даже не уведомили, «специалист» в чате отключил подписку и вернул деньги в заемные. Однако эта сумма уже оказалась разбитой на платежи по 699.75р. на 4 месяца и как заявляет «специалист» удалить это ТЕХНИЧЕСКИ невозможно. Пошли в офис банка, там «специалист» сразу «залез в танк» и понимать ничего не хотел. Позже вышел руководитель, просмотрев транзакции он согласился с нами что нужно удалить платежи в 699.75р. в четырех месяцах. Предложил написать заявление и быстро разобраться. На следующий день пришло сообщение. что обращение рассмотрено и нет возможности удалить с нас списание средств 4 месяца, но опять заверил что деньги нам вернули, мы их не видим, но они есть. И они пошли на оплату покупок, каких также не уточняется. Мы поняли . это стиль работы банка, списывать деньги со счета, одновременно распределяя плату по месяцам, потом вернуть деньги. а клиент продолжает выплачивать эту сумму. Запросили список транзакций, но нам предложили только выписку за 3000р. в которой не указаны транзакции.Третий день походов в офис не приносят результатов, готовим документы в Прокуратуру, Центробанк и суд. НЕ связывайтесь это настоящие мошенники, подстать совковым наперсточникам.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте, Виктор. Ситуация не из приятных, но я также оформила подписку Халва Десятка, у меня также были списаны средства, которые мне затем вернулись при активном использовании карты. А преимущества у подписки много: 10 месяцев рассрочки на покупки, % на остаток собственных средств.
Доброго времени суток, Виктор. В Вашей ситуации ничего страшного не было. У Вас списали сумму годовой подписки Халва.Десятка. А при активном использовании карты эта сумма возвращается Вам в полном объёме при следующем годовом списании. И получается она полностью бесплатная. И, конечно, есть ещё много преимуществ при пользовании картой. Жаль, что Вы не разобрались.