Решение вопроса в чате

Name: Решение вопроса в чате
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Татьяна

В январе 2024 года я выполнила задание на проекте Совкомбанка СовкомИдея. За зачтённое задание при выполнении всех условий начисляется кэшбэк на карту Халва. Если корректность задания была подтверждена, то бонус начисляется в течение семи дней. Подождав отведённое на проверку время и не обнаружив начисления бонуса, я обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Меня перевели на профильного сотрудника Ефросимову Веронику, которая оперативно решила мой вопрос после того, как я предоставила необходимую информацию. Также она подробно объяснила, как активировать нужный промокод за выполнение задания, чтобы я могла сориентироваться в приложении. Выражаю ей большую благодарность за качественное обслуживание и доброжелательное отношение

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Банк Совкомбанк07.05.2024

Официальный представитель / Совкомбанк

Добрый день! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий эксперта

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

08.03.2024Лариса Москва

5 из 5

Офисы банка

В офисах банка всегда приятное обслуживание. Консультанты доброжелательны, вежливы и радушны. Всегда профессиональное обслуживание, при необходимости консультируются у более опытных. Во всех офисах, где мне приходилось быть, есть кулер с горячей и холодной водой, детский уголок, где дети могут занят...Читать далее

07.03.2024Ольга Новороссийск

5 из 5

Качественное обслуживание

В офисах Совкомбанка царит доброжелательная обстановка, где трудятся профессионалы своего дела. Они помогли мне оформить карту рассрочки Халва. Чётко и понятно разъяснили все условия, а также рассказали о всех возможных бонусов этой карты. Для дальнейшего сотрудничества предложили ознакомиться и с д...Читать далее

07.03.2024Оксана Дубровская Южноуральск

5 из 5

Оплата коммуналки Халвой новым способом

28.02.2024 г. в 12:50 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы уточнить волнующий меня вопрос: за несколько дней до этого я скачала обновленное приложение банка и после этого стала доступна функция создания счетов для оплаты коммунальных платежей. Но каким образом создать счет я не могла...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA