Двойное списание средств.

Name: Двойное списание средств.
Item: Совкомбанк
Rating: 2
Author: Светлана

24.02.2024 года заключила договор на рефинансирование действующего кредита под залог недвижимости. Со слов менеджера, документы были отправлены в Росреестра сразу же. И рефинансирование , и получение денежных средств на руки должно было произойти через 7-9 дней. Спустя 7 дней пишет менеджер, что в Росреестре произошел сбой и документы нужно направить повторно . Направляем и теперь произойдет рефинансирование еще через 9 дней. Но через эти же 9 дней у меня ежемесячный платеж по тому кредиту, который нужно рефинансировать и 24.03. срок платежа по новому кредиту. То есть, получается банк дважды получит ежемесячный платеж. Сумма рефинансируемых средств, которые были указаны в личном кабинете так же выросла уже на тысячу рублей. На горячей линии ответили, что это не банка вина и они ничего не могут сделать. А то, что это и не моя вина, их так же не волнует. Я, не получив никаких средств, должна буду оплатить в срок ежемесячный платеж по новому кредиту. В банке оформила 4 страховки, которые ни коим образом не покрывают вот такие случаи . Так что будьте внимательны при оформлении кредитов в Совкомбанке!

Отзыв был полезен?

Комментарии2

Совкомбанк 27.03.2024

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Луиза 18.03.2024

Здравствуйте! Ситуация не из приятных, конечно, но Вы написали, что Вам отвечали на горячей линии. Попробуйте обратиться в офис банка и лично побеседовать и задать все вопросы, может быть, получится разобраться с Вашей проблемой и все решится

Другие отзывы об ипотеке Совкомбанка

05.12.2023Наталия Пасько Ставрополь

5 из 5

Доступная ипотека в Совкомбанке

Всем здравствуйте, недавно консультировалась у сотрудника Совкомбанка по поводу оформления ипотеки (сотрудник мне сам позвонил по иному предложению от банка, но я решила сразу и по своему вопросу уточнить). К моему удивлению сотрудник не переключил меня на другого оператора, а ответил на все мои воп...Читать далее

02.12.2023Дмитрий Краснодар

1 из 5

Никогда не берите у них кредит и ипотеку ! Останетесь без штанов!

Ужасный банк! Навязывают страховку, от который нельзя отказаться, даже на 2й год вы не вправе застраховаться в другой страховой компании! Даже, если страховая компания такая как Ингосстрах, которая имеет высокий рейтинг. Навязывают свою дочернюю компанию СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ , где сумма в 3,5 раза...Читать далее

01.12.2023Татьяна Оренбург

5 из 5

Оренбург ипотека. Карта рассрочки

хорошо ,быстро, оперативно. Хорошее профессиональное отношение сотрудников банка.

Смотреть все отзывы об ипотеке Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA